Программы обучения Корпоративное обучение ВЭШ-Консалтинг Центр развития личности и лидерства Мастер-классы

Фотоотчеты

Преподаватели

Жилякова Яна Георгиевна - бизнес-тренер, консультант по управлению продажами, мастер деловых коммуникаций, имиджконсультант. Специализация: эффективное деловое общение, продажи, презентации, тайм-менеджмент, управление конфликтом.

Специализация:

Продажи и переговоры
Эффективные коммуникации
Сервис-менеджмент
Тайм-менеджмент
Управленческие навыки
Презентации и публичные выступления

Профессиональный опыт

Практический опыт в продажах более 15 лет.

Проводила тренинги и семинары для региональных дистрибьюторов в городах: Екатеринбург, Пермь, Челябинск, Тюмень, Омск, Новосибирск, Томск. Тренинги по продажам для компаний прямых продаж.

Автор тренингов: «Активные продажи», «Тайм-менеджмент».

В числе клиентов:
Коммерческий банк "Кольцо Урала", Компания "РОСНЕФТЬ", СИА Интернейшнл, Юридическая компания "АС", ЗАО "Комбинат пищевой «Хороший вкус", ЗАО ПФ СКБ – Контур, Клиника "LINLINE", ТМК "Электротехнологии», Торговая компания "Сырный мир", Торговая Компания "Парфюм Косметик", Группа Компаний "ЭОС", Агентство недвижимости "Дом", Торговый Дом "Ткани Франции», Студия мебели "Здоровый Офис", Торговый дом "Маркер-Игрушка", Торговая Компания "ПродСервис-2004", Туристическо-оздоровительный комплекс "Изумрудный берег", Нижневартовский Государственный Гуманитарный Университет, Торговая Компания "Мегасервис", французская компания "Frederic M", Рекламная группа "ТРИЭЛ" и др.

Опыт работы

2008 - по н.в.	Высшая Экономическая Школа при Институте экономики УРО РАН, Бизнес-тренер, консультант
2008 - по н.в.	Уральская Школа Тренинга. Руководитель корпоративных проектов, бизнес-тренер: разработка и проведение корпоративного обучения под потребности заказчика с учетом специфики компании, диагностика торгового персонала и пост - тренинговое сопровождение
2006-2008	Свободный тренер. Разработка программ и проведение тренингов, мастер-классов и обучений по различной тематике по запросу заказчика.
2004-2005	Компания А-Парфюм г. Санкт-Петербург, Крупнейший дистрибьютор косметики и бытовой химии (рынок FMCG). Региональный представитель по Урало-Сибирскому региону: организация и контроль деятельности дистрибьюторов, Региональный тренер: обучение торгового персонала по товару, технике продаж и технологиям общения с покупателями
2000-2004	Холдинг «РОСТЭП», Официальный дистрибьютор известных брендов косметики и парфюмерии (рынок FMCG). Руководитель направления: развитие отношений с клиентами и поиск новых рынков сбыта, продвижение торговых марок; мониторинг рынка, взаимодействие со СМИ; Тренинг- менеджер: подбор торгового персонала, создание системы обучения и мотивации, проведение тренингов по всем бизнес-процессам отдела продаж
1999-2000	ООО «Эмбер Парфюмс», Оптово-Розничная продажа парфюмерии и косметики. Менеджер по продажам.
1996-2000	Компания «Мэри Кэй», Член Ассоциации прямых продаж. Независимый консультант.

Образование

1985-1989 Свердловский Институт Народного Хозяйства, торгово-экономический факультет

Дополнительное образование

Курс обучения «Коучинг как стиль управления и консультирования», Уральская Школа Тренинга

Курс практической подготовки «Школа бизнес тренеров», Уральская Школа Тренинга

Бизнес-курс «Публичное выступление. Основы мастерства», Уральская Школа Рекламы

Бизнес-тренинг «Управление службой продаж», Центральная консультативная группа

Бизнес-тренинг «Новые технологии в рекламной деятельности», Компания рекламного консалтинга

В числе реализованных проектов:

Компания «Парфюм-Косметик» курс обучения для торговых представителей «Технологии дистрибьюции», «Основы мерчандайзинга»
ТМК «Электротехнологии», курс обучения для менеджеров по продажам «Продажи в условиях конкуренции»
Компания «РОСНЕФТЬ», тренинг «Клиент-ориентированность как конкурентное преимущество», «Продажи по телефону»
Коммерческий Банк «Кольцо Урала», семинар-практикум для руководителей «Тайм-менеджмент. Время руководителя»
Группа Компаний «ЭОС», тренинг «Эффективная работа на выставке: как получить максимальную пользу о участия»
Комбинат пищевой «Хороший Вкус», курс обучения для торговых представителей отделов городских и региональных продаж, отдела маркетинга: «Продажи в условиях конкуренции», тренинг для продавцов отдела фирменной торговли «Качественное обслуживание покупателей»
Юридическая компания «АС», тренинг «Активное привлечение клиентов», «Качественный сервис», визит-тренер, консалтинг в области оптимизации системы продаж, разработка стандартов фирменного обслуживания клиентов
Торговый Дом «Маркер-игрушка», тренинги торговых представителей «Технологии активных продаж», «Мерчандайзинг: создание импульса покупки»
Торговая компания «Самый сырный мир», тренинг для торговых представителей «Продажи в условиях конкуренции»
Торговый Дом «Ткани Франции», курс обучения для продавцов в торговом зале « Мастер продаж в торговом зале»
Сеть косметических клиник ««LINLINE», тренинг для сотрудников CALL-центра и администраторов «Активное привлечение клиентов по телефону»
ЗАО ПФ «СКБ - Контур», тренинг для сотрудников CALL-центра «Телемаркетинг: секреты успеха», для менеджеров офисов продаж « Продажи программного обеспечения по телефону»
Агентство недвижимости «ДОМ», курс обучения для риэлторов «Торг уместен? Технологии продаж и переговоров», «Разрешение конфликтных ситуаций в процессе взаимодействия»
Автоаудиоцентр, тренинг для менеджеров по продажам «Технологии активных продаж»
Группа компаний СИА «Интернешнл», тренинг для сотрудников аптек « Эффективные продажи в аптеке», «Основы мерчандайзинга»
Студия мебели «Здоровый офис», курс обучения для менеджеров по продажам «Технологии активных продаж»
Туристическо-оздоровительный комплекс «Изумрудный берег», тренинг для офиса продаж и сотрудников комплекса «Технологии активных продаж»
Торговая компания «Мегасервис», курс обучения для менеджеров по продажам «Технологии активных продаж», тренинг «Тайм-менеджмент»
Французская компания «Frederic M», семинар для руководителей «Управление лояльностью клиентов»
Торговая компания «Продсервис – 2004», курс обучения для менеджеров по продажам «Технологии активных продаж», тренинг «Тайм-менеджмент»
Нижневартовский Государственный Гуманитарный Университет, курс обучения для студентов «Технологии активных продаж»
Рекламная группа «ТРИЭЛ», тренинг для менеджеров по продажам «Активные продажи по телефону»
Компания прямых продаж «МЭРИ КЭЙ», курс обучения для директоров по продажам: « Основы мотивации», «Тайм-менеджмент», «Бизнес-презентация», тренинг для консультантов «Технологии активных продаж»

Участие в комплексных программах Высшей Экономической Школы: «Управление магазином», «Менеджмент – Профи», «Управление предприятием», «Современные средства управления персоналом» и др., бизнес-тренинги «Активные продажи», «Продажи по телефону», «Тайм-менеджмент».