Подготовка к переговорам: постановка целей, сбор информации, подготовка аргументов, планирование возможных уступок, чек-лист переговоров.
Процесс переговоров. Как установить контакт? Как правильно задавать вопросы? Как правильно делать уступки? Какие сценарии переговоров может задавать поставщик и какую стратегию выбрать?
Переговоры по ценам. Как определить минимальную цену, на которую готов согласиться поставщик? Как отыграть повышение цен и уменьшить его, или даже сохранить цены на текущем уровне? Скидка против отсрочки платежа. Как посчитать общие издержки? Дополнительные плюсы: что еще, кроме снижения цены, мы можем получить от поставщика?
Переговоры с монополистами: возможные стратегии