Директор по качеству

Эта программа для вас, если:

Вы новый или действующий директор по качеству. Хотите обновить ваши знания и навыки, а также получить инструменты, которые помогут улучшить систему качества предприятия и вовлечь в нее сотрудников
Вы сотрудник департамента качества или другой функции. Вы планируете развивать карьеру и хотите изучить современные подходы к управлению качеством и бизнес-процессами компании
Вы руководитель на производстве. Вам нужно обеспечить качество и сроки выпускаемой продукции, добиться бездефектного производства, сократить потери, повысить производительность
Вы директор или собственник компании и хотите построить систему качества с нуля под руководством экспертов. Вам также важно понять, как система качества способна повысить рыночную ценность компании, помочь в достижении целей бизнеса, снизить затраты и вырасти на нестабильном рынке

О чём этот курс?

Сегодня, чтобы успешно руководить департаментом качества, нужно знать «матчасть»: какие есть требования к системам качества (ISO, HAACP, GMP и др.), как организовать саму службу, управлять лабораторией, контролировать качество материалов и продукции. А также важно выходить за узкие рамки качества продукта и думать о бизнесе в целом. Например, выстраивать взаимовыгодные отношения с поставщиками, повышать прибыль за счёт снижения затрат на качество, создавать работающую систему бизнес-процессов и процедур, внедрять изменения, успешно взаимодействовать с сотрудниками и руководителями.

Эти и многие другие навыки команда наших экспертов поможет отработать на практике в ходе обучения. Вы разберетесь со всеми элементами системы качества, в том числе с тем, как создать систему менеджмента качества, которая будет интегрирована с другими системами компании и бизнесом, что поможет ему достичь цели. Узнаете нюансы, о которых вам не расскажут на курсах и семинарах по ISO 9001. В качестве дипломной работы вы разработаете и начнёте воплощать план улучшения системы качества своей компании. В ходе обучения вы поймёте, как прийти к системе, которая помогает выпускать качественные и востребованные продукты, влияет на финансовый результат компании, не требует постоянного вмешательства руководства и органично, без сопротивления воспринимается сотрудниками.

* Онлайн-курсы для жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Самары, Казани, Новосибирска, Краснодара, Хабаровска, Владивостока и других регионов России проходят в Zoom. Проходить обучение с телефона не получится, для занятий в дистанционном формате потребуется ноутбук.

Программа курса

Цель и функционал современной структуры качества на предприятии
1
Качество и бизнес-процессы на предприятии
2
Ключевые особенности требований ГОСТ Р ИСО 9001
3
Эффективная работа с поставщиками для обеспечения качества — базовый уровень
4
Контроль процессов и продуктов на предприятии
5
Управление лабораторией контроля качества
6
Процесс разработки и постановки новых продуктов на производство — инструменты обеспечения и планирования качества, сокращение затрат
7
Влияние качества на затраты предприятия
8
Система управления персоналом для обеспечения качества. Как сделать из руководителей и сотрудников союзников и справиться с сопротивлением
9
Сильный личный бренд для эффективного взаимодействия и влияния в топ-команде руководителей, с внутренней и внешней аудиторией
10
Защита проектной работы

Скачать буклет о программе(pdf, 742.7 Кб)

Полезное видео от автора и ведущего курса:

Ольга Иноземцева рассказывает о том, какие профессиональные, личностные и лидерские компетенции нужны руководителю по качеству и как их развивать

Хотите приобрести программу в корпоративном формате?

Ведущие курса:

Иноземцева Ольга Аркадьевна
Научный руководитель программы
к.х.н., эксперт-практик и преподаватель с 25-летним опытом в области обеспечения качества и эффективности производства, построения и оптимизации бизнес-процессов, внедрения изменений, технич…
Сорокоумова Ирина Николаевна
эксперт-практик с 15-летним опытом в области обеспечения качества в российских и международных компаниях FMCG и фармацевтики. Менеджер по качеству ООО «Арнест ЮниРусь», эксперт WCM EPM (Earl…
Бердник Наталья Валентиновна
бизнес-тренер, консультант, HR-бизнес-партнер ООО «Арнест ЮниРусь». Консалтинг в области подбора персонала более 20 лет. 22-летний опыт работы в области HR на различных рынках, из них более …
Путилова Екатерина Владимировна
бренд-ментор, тренд-аналитик, маркетолог с 20-летним опытом. Эксперт в разработке брендов и новинок-бестселлеров. Старший менеджер по инновациям ООО «Арнест ЮниРусь». Экс-директор журнала «Я…

Ключевые преимущества программы:

Упор на практику
В программе минимум теории. Все преподаватели — практикующие эксперты с опытом в российских и международных компаниях. Они поделятся приёмами, алгоритмами, подходами и методами, которые уже доказали свою результативность на других предприятиях
Чекап системы качества
В ходе обучения вы последовательно оцените элементы вашей системы качества. Найдёте «больные» элементы и поймёте, как их починить. Сделаете проект «План развития системы качества» для вашей компании
Развитие личностных компетенций
Два блока посвящены развитию личностных компетенций директора по качеству. Разберём, как развивать сотрудников и работать с их сопротивлением, как сделать из руководства союзников, как стать проводником изменений и растить свой авторитет в компании

В результате обучения вы:

узнаете, как создать систему менеджмента качества и бизнес-процессы, которые повышают рыночную ценность компании и помогают выпускать качественные продукты
изучите все основные базовые и продвинутые требования к системам менеджмента качества (ISO, HACCP, GMP и другие)
поймёте, почему тратите на систему качества больше денег и ресурсов, чем следует
оптимизируете ключевые бизнес-процессы предприятия, сократите затраты и снизите потери всех видов
получите готовые инструменты и алгоритмы, формы документов, которые уже с первого дня курса сможете использовать на своем предприятии
улучшите навыки работы с людьми, с их сопротивлением, чтобы вам было легче внедрять изменения и растить свой авторитет

Практический курс о том, как создать систему менеджмента качества и бизнес-процессы, которые помогут выпускать качественный продукт и достигать целей компании