MBAGeneral
Очная программас 16 октября22 мес.г. Екатеринбург | Стоимость950 000 ₽ Беспроцентная рассрочка от 50 000 руб/мес. |
Мастер делового администрирования — программа системного бизнес-образования для руководителей и собственников, которые хотят профессионально управлять компанией и развивать бизнес в условиях изменений
Эта программа для вас, если:
Вы руководитель топ-уровня. У вас большой управленческий опыт, вы хотите его упорядочить и систематизировать, структурировать свои знания, получить комплексное управленческое образование.
Вы собственник или руководитель, хотите масштабировать бизнес, но ощущаете, что упираетесь в стеклянный потолок. Вам нужно увеличить свой «управленческий масштаб», увидеть работу компании и бизнес сверху, начать мыслить по-новому.
Вы понимаете, что привычные стратегия и тактика управления больше не работают. Вы хотите найти новые, современные инструменты, освоить подходы и практики, которые будут эффективными для бизнеса и обеспечат его развитие.
Вы коммерческий, финансовый директор или директор по производству и хотите шагнуть выше — в General-менеджмент либо создать свой бизнес. Для этого вам важно научиться мыслить как первое лицо компании, видеть бизнес как систему, понимать все функции управления в целом.
Вы руководитель, хотите быть профи в своем деле, повысить уровень управленческого мастерства, совершить рывок. У вас есть карьерные амбиции — расти в зарплате и должности и увеличивать свою стоимость на рынке труда.
Вы ищете среду, в которой можно выйти за рамки своего опыта и узнать, как мыслят и действуют другие руководители, потому что это дает ресурс для развития и энергию для новых идей.
Аудитория программы MBA
Особенности программы MBA
Современные формы обучения
Обучение взрослых и опытных людей — особый процесс. В нем важно, чтобы слушатели могли осмыслить и переработать собственный опыт, встроить его в новую информацию.
Решение реальных задач
Лучший способ усвоить знания — решать реальные задачи. Поэтому в программах ВЭШ в качестве обязательной промежуточной точки контроля участники готовят управленческие проекты для своих компаний. На протяжении всей работы с проектом вас будет сопровождать экспертная поддержка.
Уникальные бизнес-симуляции
Не каждая школа проводит для своих слушателей занятия в таком формате. Бизнес-симуляция представляет собой безопасную тренировочную площадку — здесь моделируется изменчивый предпринимательский мир, динамичный рынок, полный неопределенности и непредсказуемости.
Развитие гибких навыков (soft skills)
Управление — это цифры, стратегии и — главное — люди. Качество взаимодействия в команде во многом определяет эффективность работы отдела и компании в целом.
Экскурсия на реальное производство
«Потрогать руками» чужой успешный опыт — один из лучших способов расширения картины мира. В рамках программы MBA «General» мы проводим семинар-экскурсию на действующее предприятие в Екатеринбурге.
Разбор практических кейсов
Кейсы — развернутые бизнес-задачи, основанные на реальных ситуациях из жизни компаний.
Индивидуальный коучинг или сессия «Поиск предназначения» на выбор
В программе MBA «General» заложены формы работы, обеспечивающие личностный рост руководителей. Вы сможете выбрать — работать индивидуально с коучем или пройти групповую коуч-сессию «Поиск предназначения».
Групповая коучинговая сессия по итогам обучения: ШАГ В БУДУЩЕЕ
По завершении любого масштабного цикла, в том числе цикла длительного и объемного обучения, очень полезно подвести итоги и наметить цели.
Программа курса MBA General
Стартовый тренинг взаимодействия
- Системный подход в управлении компанией. Организация, менеджмент и функции управления. Уровни управления в компании: стратегический, тактический, оперативный
- Закономерности развития организации как системы. Модель развития компании Адизеса, роли руководителя на разных этапах развития. «Витамины» менеджмента
- Смена технологических циклов как основной фактор настоящего. Модель Спиральной динамики как инструмент настройки бизнеса в изменяющихся внешних условиях
- Модель устойчивой организации. Цикл саморазвития компании по Демингу. Принципы и ключевые факторы поддержания устойчивости. Бизнес-модели: классические и инновационные
- Эволюция подходов управления в изменяющимся мире. Новый мир — новые поколения: российская специфика поколений и практика применения теории. Новый мир — новый маркетинг
- Что такое модель бизнеса? Устойчивые и неустойчивые бизнес-модели
- Что такое стратегия бизнеса? Эволюция проектирования бизнес-стратегий
- Цели — это не стратегия. Система стратегических целей «с привязкой» к стратегии. Специфика содержания стратегии для рыночно-ориентированных компаний
- Выявление Центров Стратегической Ответственности для выявления объектов проектирования стратегии: полезность, принципы, ошибки
- Инструменты поиска новых возможностей: поиск и формулирование трендов, SWOT-матрицы, модели стратегический идей
- Аудит рыночной позиции компании: путь клиента и поиск узких мест в маркетинговых воронках
- Аудит воспринимаемого потребителями качества: модели Розенберга и индекс CSI. Анализ конкурентов
- Поиск идей для изменения ценностного предложения бизнеса потребителям: инструменты оценки потребительской удовлетворенности и технологии распознавания глубинного поведения покупателей. Формулирование стратегических целей и метрик в области изменения качества товара
- Как эффективнее позиционировать свое предложение? Метод Лэддеринга, поиск инсайтов и содержание коммуникационных посланий. Формулирование коммуникационных целей и метрик
- Что такое сегментация потребителей и зачем она нужна? Современные методы сегментации потребителей. Выбор экономически привлекательных рынков сбыта: подход 3D
- Формулирование стратегических целей и метрик в области охвата целевых рынков
- Кейс. Формулирование стратегии и системы целевых показателей. Разработка мероприятий и проектов для выполнения стратегии
- Организация процесса стратегического планирования. Стратегическое планирование как коммуникативный процесс: участники и принципы организации. Стратегические альтернативы. Итерационный характер стратегического управления
- Понятие стратегической бизнес-единицы. Определение центров стратегической ответственности и полномочий. Разработка стратегической структуры компании
- Определяем стратегию компании. Корпоративная и бизнес-стратегия: в чём особенности? Формируем рыночную стратегию: оценка рыночных рисков и выбор наиболее привлекательных рынков сбыта. Методы портфельного анализа. Технологии поиска уникальности и способов создания дополнительной потребительской ценности. Стратегии эффективной «отстройки» от конкурентов
- Целеполагание. Формирование системы целей и KPI, в зависимости от выбранной стратегии и бизнес-модели компании. Система сбалансированных показателей (BSC): финансовые и поддерживающие их цели в области рынка, внутренней организации, управлении персоналом и развития. Каскадирование целей
- Процесс внедрения стратегии. Почему «красивые» стратегии часто не воплощаются в жизнь? Эффекты «невнедрения». Переход от стратегических целей к набору активностей (проектов и мероприятий). Форматы Стратегических планов и отчётов
Проектное управление как способ реализации стратегических инициатив: планирование, исполнение проекта, оценка рисков, управление стоимостью, содержанием, временем, персоналом на проекте. Контроль реализации портфеля проектов.
Бизнес-симуляция «БОВАНЕНКОВО» на развитие навыков управления проектами
Бизнес-симуляция развивает командное мышление и учит использовать стратегии «выиграл-выиграл»
- Суть, смысл кооперации и партнёрского взаимодействия для Бизнеса. Вклад каждого в реализацию общих целей компании и мера ответственности за решение этих задач
- Формирование культуры взаимодействия внутри и её трансляция на рынок с целью формирования имиджа современной и высококультурной команды и компании на рынке
- Эмоциональный интеллект как искусство Лидера формировать прогрессивные отношения с другими людьми. Техники ассертивного поведения
- Управление взаимодействием в сложных ситуациях и инструменты коучинга
- Как суметь извлечь полезные уроки из кризисной ситуации, сохранить отношения и совершенствовать работу. Тест Розенцвейга. Технология Голдратта
- Секреты финансовой отчётности компании. Основные финансовые отчёты предприятия: основы балансового равенства, особенности отчёта о прибылях и убытках, отчёт о движении денежных средств. Взаимосвязь отчётов
- Стратегические цели компании через призму финансовых показателей. Основные модели получения прибыли. Увеличение оборота или повышение рентабельности — что целесообразнее именно для вашей компании? Анализ деловой активности. Анализ рентабельности. Финансовый цикл
- Принятие управленческих решений на основе анализа затрат. Понятие и виды затрат, их влияние на формирование прибыли; калькулирование себестоимости, Какой метод калькулирования себестоимости выбрать direct-costing и absorption-costing. Использование CVP-анализа для принятия руководством управленческих решений
Комплексный кейс по разработке антикризисной стратегии предприятия
В конце первого семестра учащимся необходимо выполнить управленческий проект — разработать рыночную стратегию для своей компании по методике ВЭШ.
Работа над проектом происходит при поддержке преподавателей — предусмотрено четыре консультации.
Участники защищают свой проект перед комиссией. По итогам защиты они получают обратную связь и рекомендации от экспертов.
- Компетенции руководителя и стили управления. Анализ собственного управленческого потенциала Достоинства и недостатки как зоны ближайшего развития. Основы ситуационного руководства, стилевая гибкость руководителя. Диагностика собственного стиля управления
- Каскадирование целей: от большой цели к оперативным целям сотрудников. Определение путей достижения и критерий результатов. Ловушки на пути к достижению цели. Работа в условиях многозадачности. Основные виды и методы планирования
- Распределение задач между подчинёнными и эффективное делегирование. Почему подчинённые сопротивляются делегированию? Почему подчинённые неверно выполняют поставленные задачи. Критерии правильно поставленных целей и задач. Алгоритм делегирования
- Руководитель как вдохновитель и мотиватор. Мотивации Достижения и Избегания и их использование в работе с подчинёнными. Нематериальная мотивация. Беседа с демотивированным подчинённым
- Критерии и способы измерения результатов работы. Типичные ошибки и как сделать контроль эффективным. Правила обратной связи. Конструктивная критика
- Ключевые отличия менеджера и лидера. Источники лидерства в команде. Современные модели управления командой
- Операционный менеджмент. Процессный и функциональный подход к управлению: что лучше? Матрица ответственности/ функциональный Конструктор
- Чем характеризуется Бизнес-процесс: вход, выход, владелец, ресурсы, показатели. Как правильно выделить бизнес-процесс (распознать). Типы бизнес-процессов: основные, вспомогательные, процессы управления. Карта взаимодействия процессов
- Способы описания и нотации (языки) описания бизнес-процессов. Описание процессов верхнего и нижнего уровня. Методика описания бизнес-процесса по технологии Swim Lane. Технология разработки ключевых показателей бизнес-процессов КПЭ. Практика
- Оценка эффективности бизнес-процессов. Анализ бизнес-процессов: качественные и количественные методы. Оптимизация бизнес-процессов: тактики и этапы проведения изменений
- Типы организационных структур. Аморфная, функциональная и процессная модель управления. Формирование организационной структуры на основе описания бизнес-процессов. Изменение организационной структуры в соответствии со стратегией развития компании
Бизнес-симуляция направлена на развитие навыков улучшения бизнес-процессов
Проектная работа по операционному менеджменту. Работа над проектом происходит при поддержке преподавателей — предусмотрено три консультации
- Модели организационного поведения. Ключевые факторы, определяющие качество организационной среды: тип бизнеса, стратегия организации, внешняя среда бизнеса, тип работников, тип топ-менеджеров
- Базовые модели организационного поведения: теория X и Y, современные подходы
- Организация как проекция личности руководителя. Фигура лидера. Влияние личности руководителя на эффективность компании. Руководитель как ключевой ресурс
- Корпоративная культура. Формирование и изменение корпоративной культуры. Корпоративная культура как инструмент управления. Типы корпоративной культуры. Практика: анализ корпоративной культуры компании. Ценностное управление
- Человек как «объект» управления. Человеческий потенциал. Уровни зрелости сотрудника и стили управления. Нефункциональное поведение и психологические игры сотрудников
- Временная стоимость денег. Прикладные задачи, решаемые через денежные потоки: накопления для последующих выплат, реструктуризация долгов, инвестиционный выбор между объектами, циклы замены активов
- Построение финансовой модели проекта, основные правила. Структура инвестиционного проекта и алгоритм работы над ним. Инвестиции в основной и оборотный капитал
- Оценка инвестиционного проекта. Концепция приведённой стоимости. Основные показатели оценки (NPV, IRR, PBP) плюсы и ограничения методов. Средневзвешенная стоимость капитала, WACC. Практически задачи по оценке проектов
- Учёт рисков инвестиционных проектов. Анализ чувствительности проектов, обобщение данных
- Последние изменения и тенденции в реформе налогового контроля
- Основной спектр налогов и налоговых режимов в РФ
- Что такое налоговое планирование и его влияние на финансовый результат компании
- Налоговые проверки: виды, результаты, последствия. Практика
- Способы снижения внимания к компании со стороны налоговых органов
Управление персоналом как отдельная функция и регулярный бизнес-процесс
- Эволюция «инструментов управления персоналом». Когда компании нужна СИСТЕМА управления персоналом и служба управления персоналом
- Основные подпроцессы функции «управление персоналом». Разделение ответственности за управление персоналом между руководителями и службой персонала
Подбор персонала: поиск, оценка и принятие решений о кандидатах
- Основные зоны оценки кандидата: «МОЖЕТ» (компетенции, способности, индивидуально-личностные особенности, потенциал и др.) и «ХОЧЕТ» (ценностно-мотивационная сфера). Требования к составлению профиля должности
- Процесс подбора: основные этапы. Определяем целевую аудиторию кандидатов, формулируем EVP. Определяем стратегию поиска. Причины неуспешного поиска: как с ними бороться
- Техники проведения интервью: Биографическое интервью, Интервью по компетенциям. Кейс-вопросы, Проективные вопросы, Оценка особенностей мышления, Психолингвистический анализ речи. Вопросы на проверку достоверности и социальной желательности ответов кандидата
- Основные цели и задачи ФЭС в коммерческой компании
- От чего зависит структура ФЭС?
- Примеры структур ФЭС в зависимости от различных факторов
- Задачи и ответственность подразделений ФЭС
- Оценка рисков ФЭС: методические подходы
- Примеры KPI ФЭС
Торговая марка: алгоритм создания, организация и показатели контроля, оценка стоимости
- Что такое торговая марка? В чем отличия корпоративной от товарной марки?
- Что такое бренд? В чем отличия просто марки от бренда? Практика: всегда ли бренд нужен компании?
- Как контролировать «капитал» и «здоровье» вашей марки: основные KPI и показатели «здоровья» марки
- Что такое позиционирование? Коммуникационная платформа и как необходимая основа для позиционирования марки: понятие и структура, алгоритм разработки, необходимая информация
- Методы поиска потребительских инсайтов для создания эффективного ценностного предложения
- Практика: разработка ценностного предложения марки
- Разработка образа бренда согласно теории архетипов. Зачем нужен архетип? Как определить ведущий архетип бренда и использовать его в айдентике и коммуникациях?
- Практика: распознаем архетипы
- Разработка коммуникационной платформы как проект: виды работ, ТЗ, стоимость, процессы, этапы, методы и инструменты разработки
Клиентская база: показатели контроля, организация, мероприятия по удержанию и формированию лояльности у ценных клиентов
- Почему бизнесу важно управлять отношениями с уже пришедшими клиентами? Что такое CRM? Каковы цели и задачи управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)?
- Как определить наиболее ценных клиентов? Классификации клиентов методами: ABC, RTF, ХYZ, многомерные подходы. Практика
- Методы формирования лояльности у наиболее ценных клиентов: программы лояльности, «идеальное» решение проблем, эмоциональное вовлечение и wow-эффекты. Как использовать эти подходы?
- Оценка СLTV клиента и применение этой информации в практике бизнеса. Практика
- Взаимодействие отдела продаж и маркетинга при работе с клиентской базой
- Практика: какая информация нужна для эффективной работы с текущими клиентами в вашей компании?
Практическая работа по разработке коммуникационной платформы марки своего товара или компании
- Базовые технологии продвижения продукции или компании в интернете. Сущность, преимущества и особенности интернет-маркетинга. Инструменты интернет-маркетинга, их классификация, особенности и стратегии применения
- Метрики эффективности интернет-маркетинга. Как повысить конверсии и увеличить сделки, чтобы это было экономически оправданно для бизнеса? Системный подход в реализации стратегий интернет-маркетинга. Функционал интернет-маркетолога, его роль в проекте и его зоны ответственности
- Работа с данными: воронка метрик интернет-маркетинга. Откуда берутся данные для всех этапов воронки. Как корректно собирать и хранить данные. Агрегирование данных и сквозная аналитика. Системы визуализации данных, построение отчётов и дашбордов для контроля результатов продвижения компании в интернете
- Управление репутацией: что такое репутация и её влияние на разные целевые аудитории. Стратегия создания репутации с нуля. Как провести стартовый аудит и анализ репутации?
- Чем измерить репутацию? Инструменты оперативного управления репутацией в сети: мониторинг, SERM, отзывы, посевы, работа с соцсетями, SEO
- Негатив в сети: как бороться и стоит ли это делать? Типы «негативщиков». Ищем автора негатива. Нейтрализация чёрного PR. Отношения со СМИ: пустая трата денег или реальная помощь
- Репутационный кризис и информационные войны: правила ведения и профилактика репутационных кризисов
- Метод дизайн-мышления: этапы и содержание этапов
- Теория задач ДТБД: основные положения
- Как выявить лестницу задач потребителя?
- Способы выявления критериев идеального решения. Методы поиска идей улучшений продукта. Практика
- Организация исследования потребителей для поиска новых идей продукта
- Методы проведения мозгового штурма для поиска проблемы и создания идеи новых продуктов
- Вопросы аудита для оценки деятельности маркетинга в компании
- Современный функционал маркетинга и продакт-управления
- Различные способы «встраивания» маркетинга в организационную структуру компании
- Основополагающие принципы Agile
- Управление требованиями в Agile
- Управление Agile проектами
- Обзор Scrum-методологии
- Мероприятия в Scrum
- Базовые принципы OKR
- Бизнес-симуляция «Тест-драйв OKR»
- Система исполнения стратегии
- Ключевые навыки ведущего командных встреч
- Системный подход к управлению закупками
- Построение модели закупок в компании
- Организация и внедрение. Алгоритм действий для отдела закупок в 3 сферах: управление поставщики, технология закупок, управление ассортиментом
- Система мотивации в закупках
- Управление запасами
Управление продажами
- Аудит существующей системы продаж и определение приоритетов развития
- Компоненты системного подхода управления продажами. Стратегия и модели продаж
- Эффективная структура отдела продаж. Роли руководителя отдела продаж
- Планирование и прогнозирование продаж. Практика применения воронки продаж
- Оперативное управление продажами. Система отчётности
- Стандарты и регламенты работы в продажах. Технологии поиска и привлечения менеджеров в команду продаж
- Материальная мотивация продавцов, расчёты, бонусы, акселераторы. Критерии мотивирующей организации труда. Технологии развития сотрудников отдела продаж. Методы обратной связи
Ведение и управление коммерческими переговорами
- Техника ведения переговоров. Подготовка к переговорам и «разведка». EDO-анализ
- Ключевые этапы переговорного процесса. Управление и перехват инициативы
- Приёмы аргументации своей позиции и предложения. Обсуждение условий сотрудничества. Определение приемлемого соглашения. Инструменты работы с возражениями
- Процесс переговоров. Переговорные компетенции
- Определение баланса сил и выбор правильной стратегии
- Расчёт успешной сделки и выбор пути её достижения
- 7-шаговый алгоритм проведения переговоров
- Управление эмоциональной атмосферой в переговорах
- Концепция эмоционального интеллекта (EQ)
- Понимание эмоций. Управление своим эмоциональным состоянием
- Распознавание эмоций других людей. Эмпатия
- Влияние на эмоции других при решении бизнес-задач
- Экскурсия на производство светопрозрачных конструкций и семинар с топ-менеджментом компании о цифровизации бизнес-процессов.
Работа над проектом происходит при поддержке преподавателей — предусмотрено три консультации
В завершающей бизнес-симуляции участники должны продемонстрировать свои управленческие компетенции, применить знания и инструменты, полученные на курсе
Сессия «Шаг в будущее»
Остались вопросы по программе? Запишитесь на бесплатную консультацию