kak_navesti_poryadok_bp.png
практикум

Управление бизнес-процессами:

как навести порядок в операционке и перестать тушить пожары
Очная программас 14 ноября2 дняг. Екатеринбург
Стоимость40 000 ₽

Курс поможет руководителю навести порядок в процессах, сделать работу предсказуемой и сохранить управляемость компании при масштабировании

Эта программа для вас, если:

  • Вы — операционный или производственный руководитель (директор по производству, начальник цеха) и устали от срывов сроков, авралов и непрозрачности процессов: непонятно, кто чем занят и где «застряла» работа

  • Вы — руководитель проектов или начальник отдела и сталкиваетесь с тем, что задачи месяцами не продвигаются между отделами, а команда перегружена, берется за все сразу, не доводя работу до конца

  • Вы — руководитель небольшой компании и вся операционка лежит на вас: вам самостоятельно приходится решать большинство вопросов, разрешать спорные ситуации и тушить пожары вместо того, чтобы заниматься развитием

  • Вы отвечаете в компании за порядок в процессах и производительность подразделений — например, как бизнес-аналитик описываете процессы и оцениваете их эффективность

Этот курс о том, как навести порядок в процессах и сделать работу команды прозрачной, предсказуемой и управляемой.

Когда компания растет, задач, проектов и взаимодействий становится больше. Личный контроль руководителя и устные договоренности перестают работать: появляются срывы сроков, перегрузка, зависимость от инициативы отдельных сотрудников. Компания теряет управляемость именно тогда, когда ей необходимо работать быстрее и эффективнее.

Чтобы вернуть компании управляемость, важно выстроить понятную систему работы с процессами. На программе с помощью простых инструментов вы научитесь визуализировать процессы, находить узкие места, налаживать движение задач между этапами и делать работу команды более прозрачной и предсказуемой.

Чему вы научитесь на курсе:

Управлять работой, а не людьми

Вместо микроменеджмента и контроля каждого шага сотрудников вы сфокусируетесь на потоке ценности. Метод учит выстраивать систему так, чтобы задачи сами «двигались» к завершению, а люди организовывались вокруг работы.

makarkin_proces.jpg

«Перестать начинать и начать заканчивать»

Вы освоите механизм лимитов загрузки — ограничения количества одновременно запущенных дел. Это единственный способ избавиться от хаоса многозадачности, сократить сроки производства и радикально повысить качество продукта.

makarkin_people.jpg

Точно прогнозировать сроки

Вы перестанете гадать и перейдете к вероятностному прогнозированию на основе статистики. Это вернет доверие заказчиков и спокойствие в команду.

makarkin_ucheba.jpg

Программа курса Управление бизнес-процессами

      • Откуда берется хаос и «ручное управление»
      • Процесс: входы, выходы, владельцы, метрики — простым языком
      • Практика: карта движения работы своего отдела

      Итог: вы сможете увидеть на собственной карте процесса, где теряются время и деньги

      • Доска управления: вся работа отдела на одном экране
      • Как определить, сколько задач команда может вести одновременно без перегрузки, и доводить их до конца
      • Метрики сроков без сложных формул
      • Бизнес-симуляция «Фабрика самолетов»

      Итог: вы сможете сократить сроки выполнения заказов и избавиться от постоянных авралов

      • Системный подход к работе с процессами с помощью визуализации
      • Формирование единой системы приоритетов задач для подразделения / компании
      • Узкие места в процессах
      • Бизнес-симуляция «Канбан-пицца»

      Итог: вы соберете Канбан-доску, готовую к внедрению в подразделении

      • Сквозная система: от целей ТОПов до задач команд
      • Гибкие встречи, которые двигают работу, а не статус
      • Циклы обратной связи и явные правила продвижения задачи с этапа на этап

      Итог: вы подготовите проект внедрения Канбан-инструментов и сможете вывести команду на самостоятельный режим работы по понятным правилам

В результате обучения вы:

  1. Научитесь видеть и описывать процессы компании в простой и наглядной форме,

    сразу находить, где теряются время и деньги

  2. Сделаете работу команды прозрачной

    В любой момент сможете видеть, кто и чем занят, а также на каком этапе находится каждая задача

  3. Поймете, как ограничивать количество одновременно выполняемых задач,

    чтобы команда перестала перегружаться и доводила дела до конца

  4. Научитесь управлять сроками:

    измерять реальное время «от заявки до результата» и устранять «узкие места», из-за которых срываются планы

  5. Получите инструмент управления срочными и «пожарными» задачами

    без разрушения основного потока работы

  6. Спроектируете доску управления под свои процессы

    и сможете внедрить ее в работу отдела или компании сразу после курса

Преимущества программы:

Максимум практики и готовый проект

Большая часть курса посвящена практике. Вы пройдете две бизнес-симуляции, разберете процессы своего подразделения и спроектируете доску для управления задачами. По итогам обучения у вас будет готовый проект, который можно сразу использовать в компании.

Без сложной терминологии

Мы объясняем принципы управления процессами через понятные каждому руководителю категории: загрузку команды, узкие места и сроки выполнения работ.

Адаптировано под реалии российского бизнеса

Курс основан на современных подходах к управлению бизнес-процессами и учитывает особенности работы российских компаний.

Курс ведет:

Макаркин_фото.png

Макаркин Кирилл Сергеевич

бизнес-тренер по современным методам менеджмента, включая гибкие (Agile) подходы к управлению проектами (фреймворк Scrum, метод Kanban). Руководитель группы цифровизации Портфеля ООО «Брусника».

В числе клиентов: «РЖД», «ТМК» (г. Москва), «Синара-Девелопмент», «Мотив», «Первостроитель», «УралКонцептПроект», «Курганский мясокомбинат «Стандарт», «Группа «СВЭЛ», «Фирма «Ком-Билдинг», «Сургутнефтегаз», Архитектурное бюро «LAW Architect», «Синара-Девелопмент-Проект» и др.

Смотреть подробное резюме

Выпускной документ

Каждый выпускник программы получает именной сертификат

kak_navesti_poryadok_bp.png

Оставить заявку на программу «Управление бизнес-процессами: как навести порядок в операционке и перестать тушить пожары»

Запуск программы14 ноября2 дня
  • Возможно приобретение программы в корпоративном формате
  • Возможность получить налоговый вычет — 13%

Отвечаем на вопросы: