
семинар-практикум
Операционный менеджмент: структура, бизнес-процессы и KPI
- Очная программа с 11 ноября 2025 / 3 дня / 55 000 р.
- Возможно приобретение программы в корпоративном формате
Эта программа для вас, если:
- Вы хотите повысить прозрачность бизнеса, получить ясную картину операционной деятельности, навести порядок в ежедневной работе предприятия и освоить методы улучшения процессов
- Вы чувствуете, что «тонете в операционке», не занимаетесь развитием компании и хотите изменить ситуацию
- Вы столкнулись с необходимостью быстро перестроить работу компании в связи с ростом/сокращением/трансформацией деятельности и хотите сделать это максимально эффективно и профессионально
- Вам нужно понять, на какие показатели бизнес-процесса можно «завязать» мотивацию сотрудников, и как разработать и внедрить систему KPI
О чем этот курс?
В жизни предприятий случаются такие истории: вы ставите цели, составляете планы, верстаете бюджеты? Но спустя какое-то время понимаете, что цели не достигнуты, планы не реализованы, при том, что люди были загружены «по самое горло». Все наработались, а бизнес остался с реальностью НЕДОРЕЗУЛЬТАТА. Или вы ловите себя на ощущении, что «работы в компании все больше, а денег все меньше». В чём причина и как это изменить?
Ответ на эти вопросы лежит в инструментах операционного менеджмента, которые позволяют выстроить ежедневную работу предприятия наилучшим образом, используя реинжиниринг процессов и управление рисками.
Итоговый результат курса — это все необходимые знания и инструменты, чтобы собрать операционную модель компании. На семинаре-практикуме вы сможете оценить эффективность существующей организационной структуры предприятия, поймёте, как навести порядок в ежедневной «операционке» и правильно распределить роли и ответственность за все этапы бизнес-процесса. В ходе обучения вы разберетесь, как связать стратегические цели компании и показатели эффективности операционных процессов. Во время выполнения заданий и кейсов отработаете каждый инструмент операционного менеджмента, KPI.
Программа курса
- Основные принципы операционного менеджмента1
- Бизнес-процессы и ресурсы, распределение ролей и ответственности2
- Методика описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов3
- Методики расчёта параметров бизнес-процесса4
- Панель управления по показателям KPI. Мотивация сотрудников на основе KPI процессов5
Видео о программе

Хотите приобрести программу в корпоративном формате?
Ведущий курса:

эксперт-практик с 19-летним опытом управленческой деятельности и консультирования по вопросам стратегии, операционного менеджмента, внедрения и оптимизации бизнес-процессов, международный аудитор BVQI по стандартам ISO 9001, ISO 14000.
В числе клиентов: ГК «Пенетрон Россия», «Меткомбанк», ГК «Техмаш», Концерн «Росэнергоатом» (г. Москва), ГК «Кейтеринбург», ГК «Реформа», ГК «Керама», Аэропорт «Кольцово», «Атомстройкомплекс», Белоярская АЭС (АО «Концерн Росэнергоатом»), «Атомэнергопроект» (г. Москва), «Новотель» и др.
Смотреть подробное резюмеВ результате обучения вы:
- научитесь описывать и визуализировать деятельность компании, что позволит вам построить работу с коллективом и достигать общего видения
- сможете работать с показателями эффективности бизнес-процессов и видеть, какие операции способствуют достижению целей компании, а какие тормозят
- сделаете шаг в сторону автоматизации процессов
- получите весь набор инструментов, чтобы собрать операционную модель вашего предприятия после обучения
- «наведёте резкость» восприятия процессов в компании и чётко увидите перекосы в ежедневной деятельности — получите подробную карту деятельности компании, с которой можно прийти к нужному результату
- научитесь точно ставить задачу при найме нового сотрудника или подрядчика, имея на руках ясную картину деятельности компании и ожидаемых результатов
Вы получите все необходимые знания и инструменты, чтобы собрать операционную модель компании
Отзывы выпускников программы
Выпускной документ
Каждый слушатель программы получает
именной сертификат Высшей Экономической Школы

Эту программу прошли сотрудники компаний

Стоимость обучения
руб.
Запуск программы
11 ноября 2025
Продолжительность обучения
3 дня
График занятий
вторник, среда, четверг с 10:00 до 18:00
Место проведения
г. Екатеринбург, ул. Тургенева 22