практический спецкурс

Управление бизнес-процессами: описание, анализ и оптимизация

С 22 октября 2019 / 3 дня / 24,000 р.

Эта программа для вас, если:

  • Вы хотите повысить прозрачность бизнеса, сделать работу всех сотрудников более чёткой и понятной
  • Вам необходимо научиться описывать бизнес-процессы, видеть в них «узкие места» и «точки роста» для повышения операционной эффективности и прибыльности
  • Вам нужно понять, на какие показатели процесса можно «завязать» мотивацию сотрудников и получить рекомендации по внедрению системы KPI

О чем этот курс?

Как вы управляете бизнесом? Проводите стратегические сессии, составляете планы, возможно, даже бюджеты? Но спустя какое-то время видите отчёты и понимаете, что целей вы не достигли, планы не выполнили, при том, что люди были загружены по самое горло. Все наработались, а собственник остался с реальностью НЕДОРЕЗУЛЬТАТА. Причина такого исхода — неэффективные бизнес-процессы в вашей компании.

Программа курса

  • Основополагающие принципы процессного управления
    1
  • Бизнес-процессы и ресурсы, распределение ролей и ответственности
    2
  • Методика описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов
    3
  • Методики расчета параметров бизнес-процесса
    4
  • Панель управления по показателям KPI. Мотивация сотрудников на основе KPI процессов
    5

Ведущий курса:

Колинько.jpg
Колинько Артём Александрович

эксперт-практик с 10-летним опытом управленческой деятельности и консультирования по вопросам операционного менеджмента, внедрения и оптимизации бизнес-процессов, международный аудитор BVQI по стандартам ISO 9001, ISO 14000.

В числе клиентов: ГК «Пенетрон Россия», ПАО «Меткомбанк», ГК «Техмаш», Концерн «Росэнергоатом» (г. Москва), ГК «Кейтеринбург», ГК «Керама», Аэропорт «Кольцово», «Атомстройкомплекс», Белоярская АЭС (АО «Концерн Росэнергоатом»), АО «Атомэнергопроект» (г. Москва) и др.

В результате обучения вы:

  • измените подход к управлению командой: научитесь распределять роли и ответственность внутри процессов, «завязывать» мотивацию на результат
  • освоите такие инструменты и методики, как «Описание и работа с бизнес-процессами в Swim Lane», «Поиск временных ловушек», «Расчёт стоимости процесса и потерь»
  • узнаете, как создать систему показателей эффективности на каждом этапе, чтобы сделать систему управления более прозрачной
  • узнаете, как повысить эффективность и результативность бизнеса с помощью процессного подхода к управлению
  • разберёте «подводные камни» и типичные ошибки при применении процессного подхода
  • создадите единую панель управления по KPI, направленных на оценку результативности и эффективности бизнес-процессов

Выпускной документ

Каждый слушатель программы получает
именное удостоверение Высшей Экономической Школы

Удостоверение.jpg
Оставьте заявку

*8 ( код города или сотового оператора ) номер телефона

Оплата от юридического лица