Высшая экономическая школа
Образовательные решения для бизнеса
+7 (343) 342-01-10
программа повышения квалификации

Школа фасилитации

программа школа фасилитации.jpeg
Очная программас 19 сентября6 мес.
Стоимость100 000 ₽

Беспроцентная рассрочка от 20 000 руб./мес

Фасилитация сегодня — одна из самых важных бизнес-компетенций. Уже после первого модуля вы проведете первую мини-сессию. К финалу овладеете широким арсеналом фасилитационных техник для решения бизнес-задач.

Эта программа для вас, если:

  • Вы руководитель — и выходите с совещаний с ощущением, что потратили время, а решение так и не принято. Вы хотите, чтобы обсуждения заканчивались конкретными договоренностями

  • Вы руководитель проектов — и видите, как проекты тормозятся, потому что смежные подразделения не могут договориться. Вам нужны инструменты, чтобы вытаскивать скрытые разногласия на поверхность и приводить смежников к согласованным решениям

  • Вы HR-профессионал — и хотите использовать командную работу для решения различных задач, провести сессию по ценностям, сформировать стратегию работы с резервом, определить приоритеты в обучении и тд. Вам важно научиться проводить результативные сессии

  • Вы бизнес-тренер — и хотите выйти за рамки классического тренинга. Добавить в свой арсенал фасилитационные инструменты, чтобы проводить не только обучающие, но и рабочие сессии, на которых команды решают реальные задачи и уходят с готовым планом действий

Чем отличается наша программа:

Сквозная архитектура обучения

Каждый следующий модуль опирается на предыдущий: базовые навыки, бизнес-сценарии, техника вопросов, психология группы, дизайн сессий, онлайн-формат и финальная сертификация.

Отдельный модуль по технике сильных вопросов

4 недели ежедневной практики с обратной связью. Вопросы — главный инструмент фасилитатора, и мы доводим этот навык до автоматизма.

МК_Федькина_апрель_2019

Модуль по психологии группы и управлению динамикой

20 часов отработки работы с сопротивлением, конфликтами и разными типами участников.

Полноценный модуль по онлайн-фасилитации

24 академических часа: от особенностей групповой динамики в цифровой среде до проектирования сценариев и использования онлайн-досок.

фасилитация онлайн.gif

70% времени — практика с обратной связью

Уже на первом очном модуле вы проводите мини-сессию, на финале — полноценную сессию с разбором эксперта.

Ведущая с 17-летним управленческим опытом

Ирина Федькина — практикующий фасилитатор и экс-директор по персоналу крупных компаний. Каждый инструмент проверен в реальных переговорных.

эксперт Федькина.jpg

Программа курса Школа фасилитации

  1. Вы разберетесь, что такое фасилитация, чем она отличается от тренинга, коучинга и модерации и почему меняет качество принимаемых командой решений. Освоите базовый набор инструментов и проведете свои первые мини-сессии — уже внутри модуля.

    Ключевые темы:

    • Что такое фасилитация: определение, история, место в бизнесе
    • Отличия фасилитации от модерации, коучинга и тренинга
    • Роль фасилитатора: принципы, этика, профессиональные стандарты IAF и РАФ
    • Критически важные навыки: умение задавать вопросы, активное слушание, безоценочность
    • Инструменты: метод сфокусированной беседы (ОРИП), модерационные карты, техника 1-2-all, методы мозговых штурмов, «Мировое кафе», метод консенсуса

    Что вы сделаете на практике:

    Спланируете и проведете мини-сессии по готовым сценариям, отработаете каждый инструмент в действии и получите обратную связь от эксперта и коллег.

  2. Вы научитесь переводить абстрактный запрос заказчика («нам надо что-то сделать с командой») в конкретную цель с измеримым результатом. Поймете, когда фасилитация работает, а когда задачу лучше решать иначе. Освоите три типовых сценария, которые закрывают большинство рабочих ситуаций.

    Ключевые темы:

    • Возможности и ограничения фасилитации в бизнесе: разбор реальных кейсов
    • Как связать бизнес-задачу, цель сессии и ожидаемый результат в единую логику
    • Перевод «пожеланий» заказчика в конкретные цели и критерии успеха
    • Расчет реалистичного тайминга с учетом ожидаемого результата
    • Позиционирование фасилитатора: нейтральный, эксперт, партнер — когда какая модель уместна
    • Инструменты: метод консенсуса, немецкая модерация, ретроспектива, лин-кофе

    Что вы сделаете на практике:

    Проведете сессии по трем типовым сценариям — запуск команды проекта, проблемная сессия, ретроспектива — с последующим детальным разбором.

  3. Вопросы — главный рабочий инструмент фасилитатора. Точный вопрос направляет обсуждение к сути, снимает сопротивление и не дает группе «растекаться». В этом модуле вы доведете навык формулирования вопросов до автоматизма через ежедневную практику.

    Формат работы:

    Короткие видеоуроки дважды в неделю + задания на формулирование вопросов с эталонными ответами + кейс-марафон.

    Ключевые темы:

    • Вопросы по структуре сфокусированной беседы (ОРИП)
    • Эффективные вопросы на разных этапах сессии: открытие, исследование, сужение, закрытие
    • Ключевой вопрос сессии: как его найти и сформулировать
    • Типичные ошибки в вопросах фасилитатора и как их избежать
    • Кейс-марафон: решение реальных ситуаций за ограниченное время

    Что вы сделаете на практике:

    За четыре недели сформулируете десятки вопросов под разные ситуации, разберете эталонные решения и пройдете кейс-марафон с тремя бизнес-ситуациями.

  4. Даже идеально спроектированная сессия может провалиться, если фасилитатор не считывает групповую динамику. Вы научитесь видеть, что происходит с группой в каждый момент, работать с сопротивлением, конфликтами и «трудными» участниками — не на интуиции, а с опорой на конкретные техники и протоколы вмешательства.

    Ключевые темы:

    • Коммуникационные навыки фасилитатора: активное слушание, управление голосом, паузы, создание психологической безопасности
    • Типы участников и стратегии взаимодействия с каждым: лидер, критик, молчун, саботажник и другие
    • Групповая динамика в фасилитационных сессиях: дивергентное и конвергентное мышление, как оценить стадию по поведению участников
    • Работа с непродуктивным поведением: доминирование, молчание, уход от темы, агрессия, пассивная агрессия — причины и инструменты реагирования
    • Конфликт на сессии: раннее распознавание, диагностика через наблюдение, стратегии деэскалации
    • Протокол вмешательства: пошаговый алгоритм действий фасилитатора в сложных ситуациях

    Что вы сделаете на практике:

    Отработаете навыки управления групповой динамикой в серии упражнений и кейсовых ситуаций, моделирующих типичные сложности реальных сессий.

  5. Это модуль-интегратор: все, что вы освоили ранее, собирается в единый навык — проектирование сессии под конкретный бизнес-запрос. Вы научитесь снимать заказ, выстраивать логику сценария, подбирать инструменты под каждый блок и оценивать результаты. После этого модуля вы сможете готовить сессии самостоятельно.

    Ключевые темы:

    • Снятие заказа: отличие реального запроса от «пожелания», брифование заказчика, типы заказчиков
    • Сбор дополнительной информации: интервью ключевых сотрудников, опросы, фокусирующие сессии
    • Архитектура сценария: логика потока, каскад вопросов, баланс активности и рефлексии
    • Точки напряжения в сценарии: где чаще всего теряется результативность и как это предотвратить
    • Подбор инструментов и техник фасилитации под задачи каждого блока сессии
    • Расчет реалистичного тайминга, подготовка инструкций и пространства
    • Оценка эффективности сессии: опросы, ретроспектива, KPI. Форматы отчетности и передача результатов заказчику

    Что вы сделаете на практике:

    Потренируетесь в снятии заказа, исправите «нерабочие» сценарии и спроектируете полноценную сессию под реальный бизнес-кейс — свой или предложенный экспертом.

  6. Онлайн-фасилитация — это не «то же самое, но в Zoom». Здесь другая динамика группы, быстрее теряется внимание, нужны иные инструменты визуализации и вовлечения. Вы освоите специфику онлайн-формата и адаптируете уже знакомые сценарии для дистанционной работы с участниками.

    Ключевые темы:

    • Специфика онлайн-фасилитации: что меняется в поведении группы и роли фасилитатора
    • Особенности управления групповой динамикой в виртуальной среде
    • Обзор цифровых инструментов: платформы, онлайн-доски, их возможности и ограничения
    • Оформление рабочих досок и визуальных материалов для онлайн-сессий
    • Проектирование онлайн-сессий: адаптация сценариев запуска команды, проблемная сессия, ретроспективы
    • Техники удержания внимания и вовлеченности удаленных участников

    Что вы сделаете на практике:

    Проведете несколько коротких учебных онлайн-сессий по адаптированным сценариям, опробуете цифровые инструменты и получите обратную связь от эксперта и коллег.

  7. Финальный модуль — это не экзамен, а поддерживающая среда для практики. Вы проведете подготовленную сессию для коллег по группе, получите развернутую обратную связь от эксперта и четкие рекомендации по дальнейшему развитию компетенций фасилитатора.

    Как это устроено:

    • Участники объединяются в пары или тройки и заранее готовят сессии по заданию из модуля 5
    • Каждая пара проводит подготовленную сессию для остальной группы
    • Участники анализируют результаты друг друга по чек-листу
    • Эксперт дает персональную обратную связь каждому участнику
    • По итогам — рекомендации по дальнейшему развитию и выдача удостоверения о повышении квалификации

    Что вы сделаете на практике:

    Проведете полноценную фасилитационную сессию от начала до конца, увидите свои сильные стороны и зоны роста глазами эксперта и коллег.

Дорожная карта программы

таймлайн_школа фасилитации.jpg

Остались вопросы по программе? Запишитесь на бесплатную консультацию

Преподаватели курса

Федькина И..jpg

Федькина Ирина Владимировна

Научный руководитель программы

Фасилитатор стратегических и командных сессий. Эксперт-практик в области обучения и развития персонала. Преподаватель. Бизнес-тренер. Карьерный консультант. Более 20 лет опыта в управлении персоналом из них 17- в управленческих ролях в крупных российских компаниях.

Ларина В..jpg

Ларина Валерия Валентиновна

сертифицированный бизнес-тренер с 22-летним опытом разработки и проведения программ по развитию личностных и управленческих компетенций, фасилитатор, игропрактик, executive-коуч, психолог. Управляющий партнер ЦКО «Свободный выбор».

Полезное видео от эксперта курса

Ирина Федькина рассказывает, в чем заключаются ключевые моменты группового обсуждения и в каких случаях нужна фасилитация. Для примера разобрали три сессии фасилитации: планирование, антикризисная сессия и ретроспектива.

Преимущества программы:

Универсальность: от операционки до стратегии

Вы научитесь фасилитировать что угодно: от короткой планерки до итоговых совещаний. Инструменты работают в любом контексте — в зале переговоров, в производственном цехе или онлайн с участниками из пяти часовых поясов.

Системный подход вместо набора техник

Это не «копилка» разрозненных методик, а целостная система. Вы поймете логику дизайна сессии, научитесь снимать реальный запрос у заказчика и проектировать сценарий под конкретную бизнес-задачу, а не просто использовать техники вслепую.

Практика с обратной связью

70% времени — отработка навыков. Вы проведете мини-сессии уже на первом модуле, получите разбор от экспертов и коллег, а в финале — сертификацию с поддерживающей обратной связью по вашим реальным кейсам.

В результате обучения вы:

  1. Научитесь уверенно проводить рабочие встречи, совещания и командные сессии,

    направляя обсуждение к цели и укладываясь в тайминг

  2. Освоите фасилитационные методики для решения конкретных бизнес-задач:

    генерация идей, поиск причин проблем, принятие решений и планирование

  3. Сможете управлять групповой динамикой:

    вовлекать молчащих, мягко останавливать доминирующих участников и снимать напряженность в конфликтных ситуациях

  4. Освоите технику сильных вопросов

    научитесь формулировать точные вопросы, которые раскрывают суть проблемы, снимают сопротивление и продвигают группу к конструктивным решениям

  5. Приобретете навык самостоятельного проектирования и подготовки фасилитационных сессий:

    от постановки цели с заказчиком до разработки детального сценария с нужными инструментами

  6. Научитесь эффективно проводить фасилитационные сессии в онлайн-формате,

    используя цифровые доски и специальные техники для удержания внимания и вовлеченности удаленных участников

Школа фасилитации

В результате вы сможете самостоятельно проектировать и проводить фасилитационные сессии
под любую бизнес-задачу

Выпускной документ

Каждый выпускник программы получает удостоверение о повышении квалификации Высшей экономической школы. Удостоверение заносится в Федеральный реестр сведений документов об образовании. Образовательная лицензия № Л035-01277-66/00193556

Как построено обучение:

Очно в Екатеринбурге

Длительность: 6 месяцев, 7 модулей (5 очных + 2 онлайн)

Объем: 113 академических часов

Режим: двухдневные очные модули раз в месяц + межмодульная онлайн-практика

программа школа фасилитации.jpeg

Оставить заявку на программу Школа фасилитации

Стоимость при оплате до 20 августа
100 000 ₽120 000 ₽

Беспроцентная рассрочка от 20 000 руб./мес

Запуск программы19 сентября6 мес.
График занятий

модульный (уточняйте в отделе продаж)

  • Возможно приобретение программы в корпоративном формате
  • Выдаем удостоверение о повышении квалификации
  • Возможность получить налоговый вычет — 13%

Отвечаем на вопросы:

Нет, программа начинается с базы. Первый модуль курса по фасилитации закладывает фундамент, дальше вы наращиваете сложность постепенно. Если опыт уже есть — поможем упаковать его в систему и закрыть «слепые зоны».

Любые, в которых нужно, чтобы группа людей договорилась и унесла с собой конкретный план. От короткой планерки до стратегической сессии, от конфликта между отделами до запуска нового проекта. Фасилитация в корпоративном обучении превращает «поговорили и разошлись» в «вот решение, а вот кто за него отвечает».

Руководители перестают быть единственным источником решений и приходят на встречи с вопросами, а не с готовыми ответами. Специалисты по работе с персоналом встраивают фасилитацию в сессии по формированию ценностей, разработке стратегии и работе с резервом. Тренеры делают свои программы интерактивными, где участники сами находят ответы. Проектные менеджеры перестают бояться сложных встреч с заказчиками. Каждый забирает свое.

Весь базовый набор фасилитатора: от структуры сфокусированной беседы (ОРИП) и методов мозгового штурма до техник приоритизации, работы с конфликтами и дизайна сценариев под любую задачу. Отдельные блоки посвящены сильным вопросам и онлайн-фасилитации.

70% времени — это отработка навыков. Вы проводите мини-сессии с первого модуля, получаете обратную связь от эксперта и коллег, проектируете сессии под свои реальные задачи, а в финале проходите сертификацию с разбором вашей полноценной сессии. Никакой теории ради теории.

Пользуясь сайтом, вы даете согласие на обработку cookie-файлов и соглашаетесь с  Политикой обработки персональных данных пользователей сайта.
© Высшая экономическая школа, 2004 – 2026Политика обработки персональных данных