На втором этапе обучения был тренинг

По результатам бизнес-симуляции участники сформулировали свои инсайты, часть из которых они отработали на двухдневном тренинге с бизнес-тренером и психологом Валерией Лариной.

Блок с тренингом включал четыре темы:

выбор эффективных стратегий взаимодействия;
эффект целостности и синергии для функционирования компании;
эмоциональный интеллект как искусство лидера, чтобы формировать прогрессивные отношения;
управление взаимодействием в сложных ситуациях и инструменты коучинга.

Что получили участники на тренинге

Научились строить стратегии взаимодействия под задачи

Участники разбирали, почему качество взаимодействия важнее качества ресурсов. Изучали преимущества и недостатки конкуренции и кооперации, почему люди стремятся конкурировать и что мешает кооперироваться. Также учились видеть кооперативное и конкурентное поведение у себя и друг у друга в упражнениях.

Увидели, как эффект синергии от командной работы помогает всей компании

Участники рассматривали вклад и меру ответственности каждого в реализацию общих целей компании. Разбирали, как взаимодействовать на стыке работы отделов, преодолевать изоляцию в работе сотрудников разных отделов. Учились деловой этике взаимодействия, а также изучали, как формировать культуру взаимодействия и транслировать её на рынок.

Увидели, как эмоциональный интеллект помогает формировать прогрессивные отношения и отрабатывали техники взаимодействия в разных ситуациях

Участники учились доносить и конструктивно отстаивать свою точку зрения, с уважением принимать мнение собеседника. Учились реагировать на критику, отказывать и благодарить, сохранять самообладание. Потренировались использовать модель «U» для обсуждения сложных вопросов и выработки коллективных решений.

Учились управлять взаимодействием в сложных ситуациях и осваивали инструменты коучинга

Участники разбирали, как работать в кризисной ситуации — извлекать уроки, сохранять отношения и совершенствовать работу. Практиковались определять доминирующие стратегии поведения, предупреждать конфликты разными способами «по вертикали» и «по горизонтали», учились переводить проблему в задачу. Тренировались работать с группой, применять командный коучинг-подход.