Анна на собственном примере показала, как можно управлять вниманием аудитории и удерживать его на протяжении нескольких часов. В ход шло всё – тембр и тон голос, мимика, жесты и движения, пространство вокруг, вопросы, примеры, юмор и другие фишки, которые помогают бизнес-тренеру вовлекать аудиторию и поддерживать внимание. Теперь по порядку.

Первое, что должен сделать бизнес-тренер, начиная любой тренинг – познакомиться с аудиторией и «сверить показания» - прояснить цели участников и обозначить свою. С этого Анна и начала мастер-класс, попутно проговаривая, как конкретизировать и «приземлять» ожидания аудитории, находить точки соприкосновения в целях. После того, как цели сверены, переходим к содержанию.