Жертвы «лоскутной автоматизации: как эффективно автоматизировать закупки»

23 марта 2018

Современный закупщик живёт в режиме постоянного аврала — одни задачи он «закрывает» с помощью Excel, для других приобретаются сторонние программные продукты, под третьи — дописывается «родная» ERP-система. Эта проблема в профессиональном сообществе получила название «лоскутная автоматизация», а причина её в недостаточности функционала отечественных ERP-систем. О том, как с этой проблемой бороться, говорили на мастер-классе Ирины Бурлаковой, автора и преподавателя программ по логистике и закупкам в ВЭШ.

МК_Бурлакова_автоматизация закупок

По словам спикера, эта ситуация напоминает анекдот, в котором, чтобы получился поезд, нужно было «доработать напильником» самолёт: «Доходит до того, что под грузом доработок сама ERP-система почти перестаёт дышать», — замечает Ирина Бурлакова.

Проблема, действительно, серьёзная. На мастер-классе Ирина поделилась результатами опроса, который провела накануне среди закупщиков российских компаний. По его итогам — 80% закупщиков не удовлетворены существующим функционалом своих ИС, 37,5% из них по этой причине планируют в ближайшее время менять систему. При этом 60% опрошенных называют одни и те же проблемы, то есть доработки носят типовой характер. Такая статистика, по мнению эксперта, должна впечатлить разработчиков ERP-систем и подвигнуть их к активным действиям. Пока же этого не произошло, Ирина Бурлакова даёт три совета, как закупщику облегчить себе жизнь:

Итак, если вы не нашли в вашей ИС нужного вам функционала, первое, что вам необходимо сделать — это прийти в IT-отдел и спросить программистов, умеет ли ваша ERP-система делать то, что вам нужно. Вполне может оказаться, что нужный вам функционал в неё «зашит», просто программисты не вывели его в интерфейс. Возможно, вы удивитесь, узнав, что последняя версия 1С умеет делать ABC-анализ и парсить прайсы конкурентов.

Если самый счастливый сценарий не сбылся, часть функционала могут перекрыть сторонние внешние приложения класса SRM или SCM. С их помощью можно автоматизировать управление цепями поставок и отношения с поставщиками. Приложения покупаются за дополнительные деньги и интегрируются с вашей «родной» ERP-системой.

И наконец, если вы все же пошли по пути дописывания имеющейся ИС, ключевой момент здесь — правильно составить техзадание для программистов. От качества ТЗ зависит качество результата и скорость, с которой вы его получите, а также стоимость разработки. Забудьте о форматах типа «эссе» — для программистов это птичий язык. Позаботьтесь о результате, предоставив разработчикам необходимые формулы, например, формулу расчета точки заказа, а также укажите информацию об источниках данных и сформулируйте графически ваши пожелания к интерфейсу. Не надо сложных решений — возьмите листок и ручку и нарисуйте — этого будет достаточно.

Более подробно вопрос автоматизации закупок мы рассматриваем на семинаре-практикуме «Директор по закупкам: управление цепями поставок». Старт 18 апреля, записывайтесь!


Было интересно? Расскажите об этом друзьям