О чем мастер-класс?

Тема эмоционального интеллекта в управлении переживает настоящий бум, хотя тот факт, что наличие EQ для руководителя вдвое важнее других навыков, Дэниел Гоулман доказал в своём исследовании ещё 20 лет назад.

Научившись распознавать эмоции и правильно применять их в деле, руководитель заработает высокий авторитет у коллег и партнёров и будет чувствовать себя комфортно в любых обстоятельствах. И, напротив, человек с лучшим образованием и компетенциями не сможет состояться как сильный лидер без развитого EQ.

Почему сегодня сфере эмоционального менеджмента стали придавать столь большое значение? Зачем руководителю эмоции и как работает механизм эмоционального управления — обо всём этом поговорим на мастер-классе.

В программе мастер-класса:

• Что такое эмоции и откуда они берутся? В чём ценностный ресурс эмоций для организации? Как руководителю использовать эмоции, чтобы мотивировать сотрудника на выполнение задачи и достижение цели?
• Почему умение управлять чужими эмоциями — необходимое качество современного руководителя?
• Что такое эмоциональный менеджмент? Пять эффектов эмоционального менеджмента для руководителя и компании.
• Четыре типовые установки руководителя о подчинённых. Что такое внутреннее принятие и внешнее действие?
• Что такое эмоциональные ресурсы? Как эффективно использовать их в бизнесе?