О чем вебинар?

Рынки упали, продажи снизились. Пандемия и сопутствующий кризис спровоцировали массовый стресс. Из-за этого у клиентов включились защитные поведенческие реакции: они избегают взаимодействия, откладывают решения «до лучших времен» и не спешат расширять ассортимент и совершенствовать сервис. Все это мешает развитию продаж и деловых отношений в целом.

О том, как работать с защитными реакциями и продавать на падающих рынках, расскажем на бесплатном вебинаре 30 июня в 16:00 по мск. Ведущий вебинара — Денис Ярцев, бизнес-тренер из Москвы с 20-летним опытом, консультант в области построения и повышения эффективности отделов продаж, кандидат психологических наук.

На вебинаре вы узнаете

Как изменилось поведение клиентов в постпандемическом периоде и как работать с тремя типами «защищающихся» клиентов:

• которые не хотят принимать решение сейчас и откладывают всё «до лучших времен».
• которые не хотят взаимодействовать, и используют типичную отговорку: «Спасибо, если что-то понадобится, мы вам сами позвоним».
• которые включили режим жесткой экономии и не спешат инвестировать в расширение ассортимента.