вебинар для коммерческих директоров, РОПов и менеджеров по продажам

5 правил переговоров в онлайне: как преодолеть «виртуальную стену»

8 сентября

в 18:00 начало

Ярцев Д. В.

Участие бесплатно

Обязательна регистрация

Регистрация закрыта

О чем вебинар?

Деловые коммуникации «переезжают» в онлайн. Видеозвонки заменяют живые встречи и презентации. Новый формат дарит новые возможности, но при этом добавляет переговорам и новых проблем.

Например, в онлайне труднее держать фокус на собеседнике: больше отвлекающих факторов, часть информации проходит «мимо ушей». Также менеджеру сложно считывать реакции клиента через монитор. На экране собеседник выглядит дружелюбным, кивает и не произносит возражений, а потом вдруг отказывается от сделки.

Такие проблемы возникают из-за «виртуальной стены». Как её преодолеть, чтобы создавать с клиентами доверительные отношения и заключать выгодные сделки, на бесплатном вебинаре расскажет Денис Ярцев — бизнес-тренер с двадцатилетним опытом, консультант в области построения и повышения эффективности отделов продаж, кандидат психологических наук.

На мастер-классе вы узнаете

  • как расположить к себе «удаленного» собеседника и завоевать его доверие;
  • какие приемы использовать в онлайн-переговорах, чтобы удерживать внимание собеседника на протяжении всей встречи;
  • как считывать реакции клиента через камеру и микрофон и правильно на них реагировать;
  • как «вытаскивать» из клиента возражения, скрытые за маской «виртуальной лояльности»;
  • как понимать в разы больше, чем буквально сказано клиентом.

Ведущий мастер-класса

Организация

  • Время проведения вебинара: 18:00 — 20:00, без перерыва.
  • Ссылка на трансляцию будет выслана в день мероприятия

Регистрация закрыта