практикум
ИИ в управлении отделом продаж: от задачи до рабочего решения
- Очная программа в Екатеринбурге с 2 марта 2027 / 1 день / 16 000 р.
- Возможна реализация программы для вашей команды
Эта программа для вас, если:
- Вы руководитель отдела продаж и хотите применять ИИ к конкретным управленческим задачам, а не ограничиваться отдельными поисковыми запросами к нейросети
- У вас регулярно появляются новые менеджеры, и вы хотите с помощью ИИ быстрее адаптировать программу их обучения под опыт, навыки и задачи каждого сотрудника
- В бизнес-процессе продаж периодически возникают сбои — заявки обрабатываются с задержками, задачи зависают между сотрудниками, а причины неочевидны
- Вы хотите научиться составлять персонализированные КП для клиентов, которые повышают шансы на сделку, с учетом их потребностей, предложений конкурентов и вопросов разных участников принятия решения
- Вы уже пользуетесь нейросетями или только начинаете и хотите освоить понятный алгоритм работы с ИИ
О чем этот практикум?
На практикуме вы потренируетесь применять нейросети к трем задачам руководителя отдела продаж:
- адаптация сотрудников;
- анализ бизнес-процессов;
- подготовка коммерческих предложений.
Вместо разовых запросов вы научитесь последовательно разбирать управленческую задачу с ИИ: уточнять исходные данные, проверять предположения и дорабатывать результат. Этот подход можно применять и в других нейросетях.
Как проходит обучение
В каждом практическом блоке преподаватель разбирает реальную задачу одного из участников, а остальные параллельно проходят те же этапы на собственных кейсах.
После каждого этапа участники обсуждают результаты, а преподаватель помогает разобраться со сложностями и скорректировать работу с нейросетью. Основной инструмент — нейросеть Qwen в браузере; для заданий и дальнейшей работы достаточно бесплатного тарифа. Для работы используются данные, которые допустимо передавать выбранному сервису, без конфиденциальной и персональной информации.
Для участия понадобится ноутбук или планшет. Если у вас нет своего устройства, мы можем предоставить ноутбук на время занятий.
Программа курса
- Возможности и ограничения ИИ-моделей: какие инструменты подходят для управленческих задач
- Как выстроить работу с ИИ: поставить задачу, уточнить исходные данные и доработать результат
- Проверка ответов ИИ: ошибки, неподтвержденные выводы и способы их выявления
- Безопасность данных при работе с нейросетями, включая требования к персональным данным
- Задачи и критерии готовности нового сотрудника к самостоятельной работе
- Навыки, учебные материалы и рабочие ситуации, которые нужно включить в адаптацию
- Ресурсы руководителя и наставников: распределение ролей и ответственности
- Этапы, сроки и контрольные точки программы адаптации
Практика: разработаете основу программы адаптации для выбранной должности и освоите алгоритм, который можно использовать при работе с другими новичками.
- Выбор процесса, в котором возникают сбои: например, обработка заявки или подготовка КП
- Описание этапов процесса, участников и имеющихся данных
- Поиск возможных узких мест и причин задержек с помощью ИИ
- Формирование гипотез и определение способов их проверки
Практика: разберете выбранный процесс, определите возможные узкие места и сформулируете гипотезы о причинах сбоев.
- Сопоставление предложения с известными данными о конкурентах
- Лица, принимающие решение: роли, интересы и критерии выбора
- Аргументы и ценность предложения для разных участников решения
- Стресс-тест КП: моделирование сложных вопросов клиента и проверка аргументации
Практика: подготовите основу КП для выбранного клиента и проверите аргументы, смоделировав вопросы разных участников принятия решения.
Хотите реализовать программу
у себя в компании?
Преподаватель курса:
бизнес-тренер, методолог корпоративного обучения, эксперт ВЭШ. Более 9 лет занимается развитием руководителей и разработкой корпоративных образовательных программ. Практически применяет искусственный интеллект в корпоративном обучении, управлении продажами и проектной работе. Разрабатывает ИИ-инструменты для анализа клиентской базы и рабочих данных, подготовки прогнозов, презентаций и управленческих решений. Помогает руководителям и командам встраивать ИИ в рабочие процессы и использовать его для решения прикладных бизнес-задач.
Смотреть подробное резюме
Больше пользы от ИИ в повседневной работе РОПа
Меньше времени на подготовительную работу
Научитесь быстрее готовить основу программы адаптации, разбирать проблемные процессы и собирать аргументы для коммерческих предложений — без обещаний, что ИИ сделает всю работу за вас
Работа с реальными задачами отдела
продажВы работаете над ситуациями из своего отдела, а не над отвлеченными упражнениями. Преподаватель помогает применять ИИ к вашим исходным данным и ограничениям
Новый взгляд на привычные задачи
ИИ помогает рассмотреть возможные причины сбоев, которые неочевидны при обычном обсуждении, и заранее проверить предложение на сложные вопросы клиента. Окончательные выводы остаются за руководителем
В результате обучения вы:
- разработаете заготовку программы адаптации сотрудника с этапами, ролями, ответственностью и контрольными точками
- освоите алгоритм анализа бизнес-процессов и сформулируете гипотезы о причинах сбоев в работе своего отдела
- подготовите основу КП для конкретного клиента и проверите аргументы с позиции разных участников принятия решения
- научитесь проверять ответы ИИ и учитывать ограничения при работе с корпоративной информацией
- получите наборы промптов и алгоритмы трех практик для самостоятельной работы с ИИ после обучения
На практикуме вы научитесь использовать ИИ, чтобы экономить время, замечать неочевидные проблемы в работе отдела продаж и лучше готовиться к сложным переговорам.
Выпускной документ
Каждый слушатель программы получает
именной сертификат Высшей Экономической Школы
Стоимость обучения при оплате до31 января
Запуск программы
2 марта 2027
Продолжительность обучения
1 день
График занятий
вторник с 10:00 до 18:00
Место проведения
г. Екатеринбург, ул. Тургенева 22