Сказать: «Ты не справляешься со своей работой» — не лучший пример обратной связи от руководителя сотруднику. Не все руководители знают, как давать обратную связь правильно. Обратная связь — это не критика, а способ поддержки, формирующий доверительные отношения и управленческий инструмент, позволяющий развивать потенциал сотрудников. Наработать навык предоставления обратной связи полезно руководителю любого уровня.

На тренинге вы разберёте, какие бывают виды обратной связи и в каких ситуациях их применять. Поймёте, как правильно давать и принимать обратную связь. Освоите технику «окно Джохари», позволяющую увидеть скрытый потенциал каждого сотрудника, чтобы применять обратную связь как инструмент развития. Поймёте, как действовать, если сотрудники принимают ваши решения в штыки.

* Онлайн-курсы для жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Самары, Казани, Новосибирска, Краснодара и других регионов России проходят в Zoom. Проходить обучение с телефона не получится, для занятий в дистанционном формате потребуется ноутбук.