Профессиональные навыки управления людьми: психология управления

Меня повысили на работе и появился управленческий функционал. На программу пришла, чтобы научиться управлять людьми, достигать понимания и при этом не вызывать у них раздражения. Могу сказать, что своей цели достигла, полученные навыки теперь пригождаются мне не только в общении с сотрудниками, но также с друзьями и близкими.

Поняла, как важно все время помнить, что нет людей плохих или хороших, люди — это просто люди, и к каждому из них можно найти подход.

С группой сложились доверительные отношения, можно было поднять любой вопрос и не думать о том, что тебя кто-то осудит. В результате обучения изменилось мое отношение к себе, мое восприятие мира и других людей. Я обрела внутреннее спокойствие, ведь для того, чтобы управлять другими, нужно в первую очередь научиться управлять собой.

Для меня целью обучения было подойти к вопросам управления осознанно, на более человечном уровне. Эта цель полностью достигнута.

Я по-новому взглянула на персонал — как на людей, которые думают и чувствуют. Теперь, принимая HR-решения, я обязательно это учитываю.

Преподаватели раскрыли мне глаза на то, что каждый сотрудник хорош по-своему. Сейчас я вижу свою задачу в том, чтобы показать человеку, в чем именно он хорош, и помочь ему развить эти качества с пользой для компании.

Сегодня отношения определяют не только степень личного счастья, но и успех в бизнесе. Умение квалифицировано выстроить коммуникацию — базовое для успешного руководителя. Именно этому учат в ВЭШ.

Обучение дало понимание: профессионализм руководителя определяется не только знаниями, но и личными качествами, тем, какой он человек.

Рекомендую курс всем, кто хочет повысить личную осознанность и перейти на качественно иной уровень управления.

В процессе обучения вся теория подкреплялась примерами из жизни, что было очень ценно. Пользуясь тезисом, что компания — это проекция руководителя, я научилась анализировать поведение коллектива, чтобы видеть в себе то, чего не видела раньше.

Изменились приоритеты. От «ставить планы и заставлять людей их выполнять» — к «заряжать, вдохновлять, объяснять, зачем это надо»!

Надо работать над собой. Подавать пример, чтобы люди работали не из-под палки, а сами хотели расти — после обучения в ВЭШ этот подход стал даваться мне гораздо легче.

Мы прошли курс целой командой топ-менеджеров от одного предприятия, что оказалось полезным. Узнали друг о друге что-то новое, досказали недосказанное. Доверие между нами повысилось.

Программа показывает, как руководитель проецирует своё внутреннее содержание на бизнес, влияя на людей и на эффективность всей компании.

Здесь нас учат обращать внимание на такие тонкости, о которых не говорится в привычных бизнес-курсах для руководителей. И всегда дают честную обратную связь. Она может быть жёсткой, но именно это и помогает двигаться дальше.

После курса по-другому стала смотреть на некоторые процессы в компании, иначе оценивать их нужность или ненужность. Научилась укладывать свои идеи в общую стратегию компании, обосновывать их. Очень помогли методики для самодиагностики и выравнивания состояния, которые позволяют сохранять адекватность в любой ситуации.

Чётко увидела, где находятся границы моей ответственности, на что я могу и должна влиять, а что лучше делегировать другим специалистам.

В блоках Ю. Б. Голомшток понравилось сочетание конкретных методик и человечный подход. На занятиях Я. Л. Бельской научилась выходить за рамки своих представлений, видеть больше. Стала вовремя замечать признаки надвигающегося стресса как у себя, так и у окружающих. Общение с собственниками бизнеса стало более продуктивным.

Все время обучения был насыщен новыми впечатлениями, приятными эмоциями и общением с интересными людьми — преподавателями, другими сотрудниками ВЭШ и моими одногруппниками.

Моё мнение обо всех, с кем довелось общаться в ВЭШ: профессиональные, искренние и чуткие люди.

Получила много полезной и нужной информации, а сам процесс обучения приносил настоящее удовольствие.

После учёбы начала лучше разбираться в людях, лучше понимать причины их поведения, потребности. Конечно, все мои навыки еще не идеальны, но перемены заметны.

Стала понимать, какими целями руководствуется и чего на самом деле хочет человек, который приходит ко мне, чтобы устроиться на работу.

Научилась видеть те ситуации, когда что-то требуешь с человека, а это просто «не его». Теперь понимаю, что в таких случаях не надо заставлять — затраты и его, и моей энергии будут впустую, лучше найти им более подходящее применение.

Психология важна во всем, а во взаимоотношениях людей, которые часто между собой общаются, важна особенно. Кроме того, в наше время, когда в связи с кризисом у людей не очень позитивное настроение, вдвойне важно понимать и улавливать какие-то психологические нюансы, чтобы суметь воодушевить свою команду.

Научился в первую очередь управлять собой. Мои отношения не только с коллегами, но и с семьей изменились в лучшую сторону.

На тренингах приобрел много практических навыков. Удивила глубина раскрытия тем — чтобы понять некоторые из них, пришлось отказаться от многих своих стереотипов. Считаю, что деньги, потраченные на обучение, принесли большую пользу, я инвестировал в себя и готов и дальше продолжать обучение.

На программу я попала по рекомендации знакомых. Вначале была задача — научиться управлять людьми, но в итоге обучения я лучше узнала и себя. Программа состоит преимущественно из психологических знаний и методик, которые помогают понимать, чего стоит ждать от каждого конкретного человека.

Сейчас, когда рынок заполнен вакансиями, руководителю важно знать основы психологии, чтобы найти сотрудников в свою команду.

У каждого преподавателя — свой способ обучения. Бельская Яна Львовна подает информацию через общение «по душам», у Голомшток Юлии Борисовны — все четко, точно и по существу. Программа нужна не только руководителям, но и людям, которые хотят нормально понимать и сотрудничать друг с другом.

Меня повысили на работе и появился управленческий функционал. На программу пришла, чтобы научиться управлять людьми, достигать понимания и при этом не вызывать у них раздражения. Могу сказать, что своей цели достигла, полученные навыки теперь пригождаются мне не только в общении с сотрудниками, но также с друзьями и близкими.

Поняла, как важно все время помнить, что нет людей плохих или хороших, люди — это просто люди, и к каждому из них можно найти подход.

С группой сложились доверительные отношения, можно было поднять любой вопрос и не думать о том, что тебя кто-то осудит. В результате обучения изменилось мое отношение к себе, мое восприятие мира и других людей. Я обрела внутреннее спокойствие, ведь для того, чтобы управлять другими, нужно в первую очередь научиться управлять собой.