бизнес-тренинг
Сложные разговоры с сотрудниками: инструменты управления в проблемных ситуациях
С 23 ноября 2019 / 2 дня / 16,000 р.
Эта программа для вас, если:
- Ваши «управленческие меры» не дают нужного результата, и вас не покидает ощущение, что вы ходите по «заколдованному кругу»: люди повторяют одни и те же ошибки, не выполняют задачи и всячески сопротивляются изменениям
- Разговоры о повышении зарплаты и премиях, разбор ошибок подчинённых, попытки сотрудников манипулировать вами — это ситуации, которые обезоруживают вас и ставят в тупик
- Вы не знаете, как выстраивать отношения с молодыми представителями «поколения Y», как найти «ключи» к человеку, который находится в эмоциональном сопротивлении или утратил мотивацию к работе
О чем этот курс?
Управленческая работа требует от руководителей не только знания методик и инструментов, но и большой человеческой гибкости. И хотя все люди разные, большинство проблем с подчинёнными похожи во многих бизнесах. Почти у каждого опытного руководителя есть свои «управленческие мозоли» — неразрешимые ситуации, которые «вызывают дрожь», но в то же время, работа над которыми является мощной потенциальной «зоной роста» для руководителя.
Программа курса
- Сложности в управлении сотрудниками: причины и источники возникновения1
- Переговоры о зарплате и нематериальной мотивации2
- «Не буду!» Сопротивление действиям и решениям руководителя3
- Как разбирать проступки подчиненных4
- Рекомендации руководителю для работы со сложными подчиненными5
Ведущий тренинга:
сертифицированный бизнес-тренер с 20-летним опытом в области разработки и проведения программ по развитию личностных компетенций, фасилитатор, executive-коуч, психолог. Управляющий партнер ЦКО «Свободный выбор». Победитель Всероссийского Конкурса бизнес-тренеров Москва 2010, Tranings EXPO.
В числе клиентов: ЗАО «Группа «СВЭЛ», АО «Русская медная компания», ПАО «Уральский Банк Сбербанка России», ООО «ЦИТ», ОАО «ЕЖК», ПАО «Почта Банк», ООО «Магнат Трейд Энтерпрайз», ПАО «Ростелеком», ПАО «Тагмет», «Новотель», ООО «Бергауф Строительные Технологии» и др.
В результате обучения вы:
- научитесь конструктивно воздействовать на руководителей, которые находятся у вас в подчинении и чьими методами управления вы недовольны
- отработаете сценарий ведения переговоров о зарплате, премиях и узнаете, как в подходящих случаях заменять повышение зарплаты нематериальной мотивацией
- узнаете, как удерживать ценных сотрудников и «реанимировать» тех, кто потерял мотивацию
- научитесь преодолевать сопротивление сотрудников при постановке задач, делегировании, контроле
- разберёте конкретные проблемные ситуации, которые возникли в вашей работе и получите рекомендации экспертов по их разрешению
- узнаете, как грамотно разбирать ошибки подчинённых, давать им критическую обратную связь и не допускать повторения ошибок
На курсе вы получите сценарии переговоров и техники решения извечных проблем с подчинёнными
Выпускной документ
Каждый слушатель программы получает
именное удостоверение Высшей Экономической Школы
