Ильичева Валерия Александровна
сертифицированный бизнес-тренер (г. Москва, г. Сочи), организационный консультант, коуч, практикующий психолог-консультант (действительный член ППЛ г. Москва). Опыт преподавательской и тренерской работы с 1996 года. С 1997 года опыт психологического консультирования.
Ильичева Валерия Александровна
сертифицированный бизнес-тренер (г. Москва, г. Сочи), организационный консультант, коуч, практикующий психолог-консультант (действительный член ППЛ г. Москва). Опыт преподавательской и тренерской работы с 1996 года. С 1997 года опыт психологического консультирования.
- Сертифицированный бизнес-тренер с 2000 г. За все время проведено лично более 1000 тренингов. Автор и ведущая тренингов по развитию личной эффективности, лидерству и психологии управления.
- Практикующий психолог-консультант (действительный член ППЛ г. Москва). Проведение индивидуальных психологических консультаций и супервизии, а также групповой и индивидуальной диагностики с 1999 года.
- Персональный и бизнес-коучинг (executive-коучинг) с 2000 года. Работа с личной эффективностью делового человека.
- Консультант по управлению сервисом. Автор и разработчик корпоративных программ и бизнес-тренингов по развитию культуры сервиса в компании, разработке и внедрению стандартов обслуживания клиентов.
- Ведущая трансформационных психологических и бизнес-игр, сертифицированный игротехник (Международная Школа Бизнес-Тренеров «Академия Живого Бизнеса», г. Москва).
Программы с преподавателем
Корпоративное обучение с преподавателем
Образование
- 2024Сертификация ведущего трансформационной игры «Архетопия», Е. Хегай
- 2023Вебинар «Потенциал и Лидерство во время кризиса», Я. Я. Стам
- 2023Проект «Системный коучинг», центр «Системное лидерство» (Нидерланды)
- 2022Тренинг «Антихрупкое лидерство: стратегии развития в новой реальности», Ф. Гузенюк
- 2019Семинар-практикум «Работа с актуальными состояниями и личными темами, по методу Л. Б. Тальписа»
Знаковые проекты
Проведение командных сессий на предприятиях группы компаний в рамках проекта «Миссия и ценности РМК»
Тренинг для первого звена руководителей и специалистов «Управление конфликтами и стресс-менеджмент»
Тренинг для начальников цехов, отделов и служб «Психология управления»
Тренинг для первого звена руководителей и ведущих специалистов «Личная эффективность руководителя. Уверенное целеполагание и целедостижение»
Тренинг «Управление эмоциями и конфликтами в работе» и онлайн-посттренинговая встреча для закупщиков
Тренинг «Эмоциональное лидерство» и посттренинговая встреча по домашнему заданию для руководителей
Тренинг «Эмоциональный интеллект» для топ-менеджмента и руководителей среднего звена компании
Тренинг «Мотивация» для руководителей направлений и служб
Проект «Коучинг для HR-специалистов» (вебинар «Основы коучингового подхода» и тренинг-практикум «Коучинг в HR: инструкция по применению»)
Тренинг «Коучинг для руководителей: базовый уровень»
Серия тренингов для топ-менеджмента и сотрудников отдела персонала «Методы командного коучинга в управлении»
Серия тренингов для сотрудников финансовых служб компании «Внутренняя клиентоориентированность как базис эффективной командной работы».
Программа для внутренних тренеров и руководителей-наставников «Инструменты эффективного использования потенциала трудовых ресурсов»
Тренинг для руководителей подразделений и ключевых сотрудников с применением игры «Каузальный интеллект» «Эффективный руководитель: лидерский аспект»
Тренинг для менеджеров по продажам и сопровождению клиентов «Волна Больших Продаж»
Тренинги для руководителей и ведущих специалистов «Навыки эффективности в условиях повышенных нагрузок»
Программа для специалистов отдела имущества «Работа с клиентами и кроссфункциональные взаимодействия».
Вебинар «Сложные разговоры с сотрудниками» в рамках трека развития для руководителей
Тренинг «Управление изменениями. Этап внедрения. Алгоритмы для руководителя» для директоров подразделений компании
Тренинг для сотрудников службы безопасности в целях подготовки к Саммиту ШОС 2009г. «Практическая психодиагностика: профайлинг»
Серия тренингов для психологов службы безопасности «Управление конфликтами»
Тренинг «Курс оперативного управления»
Тренинг «Внутренний маркетинг отношений»
Тренинг «Формирование команды и развитие сервиса»
Постановка системы сервиса в департаменте кредитования юридических лиц
Тренинг «Эмоциональное лидерство»
Тренинг «Переговоры и оперативный менеджмент»
Тренинг «Эмоциональный интеллект в управлении»
Тренинг «Эмоциональное лидерство во взаимодействии и переговорах с коллегами и партнерами» для руководителей подразделений
Онлайн обучение для руководителей и кадрового резерва топ-состава компании по теме «Целеполагание и Целедостижение»
Клиенты
- «Русская медная компания»
- «РЖД»
- «Монди Арамиль»
- «Группа Синара»
- УЭСК «Корал»
- Завод «Акси»
- «Каменск-уральский завод цветных металлов»
- Завод «Химудобрений»
- ПКФ «Купе»
- «Группа „СВЭЛ“»
- «КАМАЗ»
- Торгово-промышленный холдинг «Едиар»
- «Арт-Текстиль»
- «Макфа»
- «Хлеб»
- «СпецЭнергоСтрой»
- «НОВАТЭК-ТАРКОСАЛЕНЕФТЕГАЗ»
- «Первая Грузовая Компания»
- Хлебокомбинат № 2
- «СМАК»
- Завод «Ювелиры Урала»
- Ювелирная фабрика «Эрми»
- Московский Центр Правовой Поддержки «ТЛС–Груп»
- Служба Авиационной Безопасности Аэропорта «Кольцово»
- «Ласселсбергер»
- «Сантехкомплект»
- «SpectrumData»
- «Уральский приборостроительный завод»
- ГК «УралДорТехнологии»
- Компания «Новатекс»
- «УВМ-СТАЛЬ»
- Международный бизнес-парк «Деловой квартал»
- ЖК «Антарес»
- ЖК «Meridian Apartments»
- АН «Лидер» и АН «Оникс» (г. Сочи)
- АН «Миэль» (г. Москва, г. Сочи)
- АН «Новосел»
- «Дон-Строй» (г. Москва)
- АН «Винсент»
- АН «ДИАЛ»
- КБ «Уральский банк реконструкции и развития»
- «Западно-Сибирский Банк Сбербанка России»
- «Сбербанк» (Челябинское отделение)
- «Западно-Уральский Банк Сбербанка России»
- «Екатеринбургский Муниципальный Банк»
- Страховая компания «Кокс-Полис»
- «Мегафон»
- «Билайн»
- «Ростелеком»
- Телекоммуникационная группа «Мотив»
- «Интерсвязь»
- Бутики: «Gianfranco Ferre», «Baldinini», «Givenchy», «Paul & Shark», «Стиллиссимо», «La vetrina», «Домино групп»
- ТК «Агора»
- Мебельный центр «Полтинник»
- ТС «Эльдорадо» (г. Пермь)
- Сеть парфюмерных супермаркетов «Золотое Яблоко»
- ТС «Монетка»
- Ювелирный бутик «Ринго»
- «Ювелирный Дом»
- «Ваш Малыш» (г. Сочи)
- Premium Fashion Group (г. Москва)
- ТК «Гранит Холл»
- ТД «Покровский»
- ТД «Спорт»
- ТД «Батик» (г. Екатеринбург, г. Москва, г. Новосибирск)
- ТД «Ланкорд» (г. Нижневартовск)
- Автоцентр «Дав-Авто»
- ТС «Традиция»
- Автотехцентр «Атлантик»
- «Уралпрофтрейд»
- МО «Новая больница»
- Стоматологическая клиника «3-е поколение»
- Стоматологическая клиника «Дентал-Люкс»
- «Центр Косметологии и Пластической хирургии»
- Медицинский Центр «Гармония»
- Медицинское объединение «Новая больница»
- ММЦ «Уро-Про»
- Клиника эстетической медицины «Черноморье» (г. Сочи)
- Сеть аптек «Витаминка»
- Салоны красоты «Восточная Палитра», «Бастиан»
- Сеть салонов «Персона»
- Пространство красоты «The First»
- ГК «Надеждинский»
- Сеть ресторанов «Япона Мама»
- Отель «Вознесенская горка»
- Отель «Камарит» (г. Новый Афон, республика Абхазия)
- Бизнес-клуб «Глобус»
- Апарт-отель «Adagio Le Rond Sochi»
- Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса (г. Сочи)
- РАО «ЕЭС России» ТЭЦ (г. Сочи)
- Асбестовский муниципальный фонд поддержки малого предпринимательства
- Администрация города Сочи
- Министерство Энергетики субъектов РФ
- Правительство Свердловской области
Опыт работы
- 2018—н.в.«Академия лидеров» (г. Сочи), бизнес-тренер
- 2014—н.в.Преподаватель, бизнес-тренер, Университетская Бизнес Школа и Научный Парк МГУ; ВШС (высшая школа стиля) при МГГУ им. М. А. Шолохова
- 2010—н.в.Высшая Экономическая Школа, бизнес-тренер
- 2006Развитие выделенного направления «Сервис — уровень безупречности», направление развития: корпоративные образовательные проекты
- 2004—н.в.ЦКО «Свободный Выбор»