Мастер общения

На тренинг я пришёл по совету коллеги. Я регулярно общаюсь с руководителями, клиентами, подрядными организациями. Благодаря обучению я увидел, что можно решить ситуацию более лояльно и корректно, без давления. Очень понравилась работа в группе, комфортно заниматься.

Самой полезной и ценной для меня была тема про управление эмоциями, потому что часто эмоции мешают в общении. Для меня было важно попрактиковаться.

Такой формат обучения цепляет, потому что идёт не просто начитывание информации, а работа от теории к практике. Преподаватель Андрей Вильгельм приводил много примеров из личного опыта, это очень ценно, чувствуется огромный опыт. Я получил ценные советы. Считаю, что этот тренинг будет полезен и в повседневном общении, потому что на тренинге разбираются и простые вещи из жизни.

Работая с кандидатами и коллегами, я осознала необходимость совершенствования коммуникативных навыков. Особенно важно было научиться распознавать истинные потребности собеседников и четко формулировать свои мысли.

Курс стал настоящим прорывом — теперь я применяю технику активного слушания и «Я-сообщения», что кардинально повысило качество моих рабочих диалогов.

Особо благодарна за практические упражнения, в которых можно было сразу апробировать новые техники. Преподаватель помогал корректировать ошибки в режиме реального времени. Групповые обсуждения и разбор кейсов создали уникальную среду для профессионального роста, и я вышла далеко за пределы привычной зоны комфорта.

Я регулярно учусь на разные темы, но тренинг «Мастер общения» стал для меня лучшим. Я хотела освоить техники и приёмы, чтобы было максимально комфортно общаться мне и моим собеседникам. Раньше я использовала те инструменты, которые нам дали на тренинге, но делала это интуитивно. Теперь могу ими пользоваться в полной мере. Например, техника «Я — сообщение». С ней удаётся сохранять границы друг друга и общаться экологично.

На мой взгляд, преподавателю удалось донести ключевую мысль: в общении нужно переносить фокус внимания с себя на собеседника, чтобы лучше его слышать. Тогда ваши отношения будут крепче, независимо от того, с кем вы говорите — с клиентом, руководителем или родственником.

Понравились упражнения и игры, они помогли взглянуть на себя со стороны. Упражнение «Помилование короля» стало для меня открытием. По условиям игры, мы все играли разные роли, но каждому нужно было достичь одной цели — убедить короля помиловать именно его. «Королю» же было необходимо понять, кто врёт, а кто говорит правду, чтобы принять решение о том, кому сохранить жизнь. В игре было интересно наблюдать, кто из участников какие способы достижения цели выбирал и как это работало.

Я пошла на обучение, потому что это коммуникативный тренинг. Моя работа связана не только с написанием текстов, но и с большим объёмом коммуникации. Главная задача для меня была научиться выстраивать эффективную рабочую коммуникацию. Ещё одна цель моего обучения — лучше формулировать свои мысли, понимать собеседника и достигать целей в общении.

Для меня было важно научиться технике активного и глубинного слушания, чтобы общение с собеседником было эффективным, интересным и более ярким.

Ещё я потренировалась отстаивать личные границы, училась более понятно выражать свои эмоции, отрабатывала навык сопротивления манипуляции и давлению. Уже после первого дня тренинга я увидела позитивные изменения в повседневном общении и обрадовалась, что можно так быстро получить результат.

На тренинг я пришёл по совету коллеги. Я регулярно общаюсь с руководителями, клиентами, подрядными организациями. Благодаря обучению я увидел, что можно решить ситуацию более лояльно и корректно, без давления. Очень понравилась работа в группе, комфортно заниматься.

Самой полезной и ценной для меня была тема про управление эмоциями, потому что часто эмоции мешают в общении. Для меня было важно попрактиковаться.

Такой формат обучения цепляет, потому что идёт не просто начитывание информации, а работа от теории к практике. Преподаватель Андрей Вильгельм приводил много примеров из личного опыта, это очень ценно, чувствуется огромный опыт. Я получил ценные советы. Считаю, что этот тренинг будет полезен и в повседневном общении, потому что на тренинге разбираются и простые вещи из жизни.