
курс для руководителей отделов продаж
Управление отделом продаж
- Очная программа с 23 сентября 2025 / 4 мес. / 140 000 р.
- Возможно приобретение программы в корпоративном формате
Эта программа для вас, если:
- Вы руководитель отдела продаж и хотите прокачать свои управленческие навыки: понять, какой стиль управления ваш, как общаться с разными типами менеджеров, как подбирать, адаптировать и обучать новых сотрудников
- Вы недавно возглавили отдел и хотите получить действенные рекомендации, как выстроить работу: определить свои управленческие действия, отношения с сотрудниками и оптимизировать бизнес-процессы
- Вы хотите выполнять «план-максимум» продаж — нужно понять, как ставить задачи всему отделу и конкретным менеджерам, по каким оперативным показателям контролировать выполнение плана и какие корректирующие действия принимать в случае отклонений от цели
- Вы хотите получить от своих сотрудников максимум пользы и для этого вам необходимо выстроить процессы работы с новыми и текущими клиентами, разработать жизнеспособные регламенты и продумать работающие скрипты
О чем этот курс?
Если когда-то вы сами совершали звонки и вели клиентов, а сегодня вы — руководитель отдела продаж, то теперь продажи всего подразделения зависят от того, насколько грамотно вы выстроите рабочий процесс — научитесь правильно ставить задачи менеджерам, организовывать работу отдела и контролировать выполнение плана продаж, находить новых сотрудников, адаптировать, обучать, развивать. Анализировать, оптимизировать, автоматизировать… Одним словом, все зависит от того, насколько хорошим УПРАВЛЕНЦЕМ вы являетесь.
Этот курс призван помочь как опытным, так и молодым руководителям развить свои управленческие навыки и эффективно выстроить процесс ежедневного управления отделом продаж — как выполнить поставленный план продаж, организовать работу своей команды так, чтобы менеджеры хотели и умели продавать.
На курсе вы определите, какой стиль управления вам подходит, что должно входить в ваши задачи, а какие действия нужно делегировать. Разберёте, какая модель отдела подходит для вашего бизнеса и как выстроить процесс продаж. Узнаете, как проводить собрания с отделом для выполнения плана продаж. Техники и методики, которые вы узнаете на занятиях, можно сразу внедрять в рабочий процесс. Этот курс — как справочник для руководителя — вы шаг за шагом разберёте и проанализируете действия управленца отдела продаж — от составления вакансии на подбор менеджера до внедрения изменений в отделе. На примерах и кейсах вы разберёте ситуации, которые касаются взаимодействия с менеджерами, аналитической работы и ваших управленческих действий в разных ситуациях.
Программа курса
Управление сотрудниками отдела продаж
- Управленческие навыки1
- Подбор и адаптация менеджеров2
- Обучение сотрудников3
- Мотивация менеджеров по продажам4
Управление продажами
- Структура и распределение функционала5
- План продаж и ключевые показатели эффективности6
- Оптимизация процессов продаж7
- Регламенты и документы8
- Система оплаты труда9
- Автоматизация отдела продаж и CRM10
Видео о программе

Хотите приобрести программу в корпоративном формате?
Ведущие курса:
- Кондратенко Василий Сергеевич
бизнес-тренер, эксперт-практик в области построения и оптимизации отделов продаж, специалист в области корпоративного обучения персонала торговых компаний. Практический опыт в реальном бизне…
- Долбилов Михаил Александрович
эксперт-практик по внедрению CRM-систем и автоматизации отделов продаж, разработчик приложений по автоматизации бизнес-процессов. 6-летний опыт управления продуктовой ИТ-командой с полным ци…
В результате обучения вы:
- выясните ежедневные задачи руководителя, контрольные точки выполнения плана и корректирующие действия, которые вы должны предпринимать в случае отклонения от цели
- научитесь формулировать вакансию, проводить отбор и распознавать хороших менеджеров ещё на этапе собеседования, разберётесь, как адаптировать новых сотрудников, обучать и развивать команду
- определите свой стиль управления и узнаете, как выстраивать работу с разными типами менеджеров — новичками и «звёздами», и как найти подход к каждому сотруднику
- сформируете структуру отдела продаж: узнаете, кто такие «охотники», «фермеры» и «клоузеры», научитесь ставить план и декомпозировать его до ежедневных задач менеджеров
- узнаете, как оптимизировать процессы продаж: как проработать клиентскую базу, сократить простои менеджеров и улучшить показатели на каждом этапе воронки продаж
- узнаете, как можно автоматизировать работу отдела продаж и как работать с CRM-системами: настраивать, внедрять в рабочий процесс и интегрировать с другими системами
На курсе вы научитесь выстраивать ежедневную работу отдела и управлять менеджерами так, чтобы стабильно выполнять план продаж каждый месяц

- 11
практик помогут усвоить новые знания
- 353
выпускника научились выстраивать ежедневную работу отдела и управлять так, чтобы стабильно выполнять план продаж
Отзывы выпускников программы
Выпускной документ
Каждый слушатель программы получает
именное удостоверение Высшей Экономической Школы

Эту программу прошли сотрудники компаний

Стоимость обучения
руб.
возможна оплата частями
Запуск программы
23 сентября 2025
Продолжительность обучения
4 мес.
График занятий
модульный график (1 раз в 3 недели):
вторник с 17:00 до 20:30,
среда с 10:00 до 18:00
Место проведения
г. Екатеринбург, ул. Тургенева 22