Составляющие успешного руководителя: знания, личностные качества, умения. Цикл управления: от постановки задач до контроля результата
Стили управления в зависимости от цели, специфики задачи и компетенций подчинённого. Индивидуальный подход к подчиненным. Практика
Способы постановки задач подчинённым: формулировка задачи, результатов и сроков её выполнения, проверочные вопросы подчинённому на понимание. Практика
Преодоление сопротивления сотрудников при постановке новых задач. Что можно и нужно делегировать подчинённым
Принципы и методы контроля. Характеристика эффективной системы контроля
Управление коллективом. Жизненный цикл команды. Командные роли. Модели командного взаимодействия в зависимости от решаемых задач. Пути повышения результативности работы команды. Алгоритм построения команды
Мотивация персонала производственного предприятия. Выявление стимулов, побуждающих человека к действиям. Использование механизмов мотивации по отношению к другим людям и к самому себе. Практика
Особенности мотивации сотрудников разного уровня квалификации: производственных рабочих, инженерно-технического и управленческого персонала
Основы повышения исполнительности сотрудников. Как добиться ответственности от подчинённых?
Мотивирующая обратная связь подчинённому. Принципы и приёмы
Основы разрешения конфликтов. Практика