Составляющие успешного руководителя: знания, личностные качества, умения. Цикл управления: от постановки задач до контроля результата.
Стили управления в зависимости от цели, специфики задачи и компетенций подчиненного. Индивидуальный подход к подчиненным. Практика.
Способы постановки задач подчиненным: формулировка задачи, результатов и сроков ее выполнения, проверочные вопросы подчиненному на понимание. Практика.
Преодоление сопротивления сотрудников при постановке новых задач. Что можно и нужно делегировать подчиненным.
Принципы и методы контроля. Характеристика эффективной системы контроля.
Управление коллективом. Жизненный цикл команды. Командные роли. Модели командного взаимодействия в зависимости от решаемых задач. Пути повышения результативности работы команды. Алгоритм построения команды
Мотивация персонала производственного предприятия. Выявление стимулов, побуждающих человека к действиям. Использование механизмов мотивации по отношению к другим людям и к самому себе. Практика.
Особенности мотивации сотрудников разного уровня квалификации: производственных рабочих, инженерно-технического и управленческого персонала
Основы повышения исполнительности сотрудников. Как добиться ответственности от подчиненных?
Мотивирующая обратная связь подчиненному. Принципы и приёмы.
Основы разрешения конфликтов. Практика.