Навыки влияния и убеждения для руководителей

Эта программа для вас, если:

Вы руководитель и вам постоянно приходится с кем-то о чём-то договариваться — с подчинёнными, коллегами или вышестоящим руководством; вы чувствуете, что вам не хватает навыков, чтобы убеждать других людей и влиять на их точку зрения
Вы понимаете, что директивный стиль управления не даёт нужного эффекта; вы хотите разобраться, как связать свою задачу с интересами другого, чтобы человек был искренне заинтересован сделать её хорошо
Вам важно понять, как оставаться убедительным в разных ситуациях, когда использовать логические аргументы, а когда задействовать приёмы эмоционального влияния и вовлечения, чтобы достигать целей в коммуникации
Вы хотите сохранять спокойствие и уверенность в переговорах, управлять эмоциональным фоном беседы, распознавать манипуляции и уверенно противостоять им вне зависимости от того, кто перед вами

О чем этот курс?

В процессе работы руководителю часто нужно повлиять на выполнение рабочих задач подчинёнными и получить запланированный результат, договориться в кросс-функциональных переговорах с другими руководителями или убедить в своей точке зрения руководителя высшего звена. Для этого мало просто уметь договариваться. Чтобы решать такие задачи, нужно уметь влиять и убеждать.

Экологичное влияние и убеждение — два специфических коммуникативных навыка руководителя, от которых зависит результативность его работы. На этом тренинге вы научитесь грамотно выстраивать контакт, изучите техники глубинного слушания, приёмы аргументации, техники противостояния манипуляциям. Узнаете пошаговую модель разрешения сложных ситуаций в переговорах.

Все изученные инструменты вы отработаете на практике в групповых дискуссиях, индивидуальных упражнениях, ролевых играх с видеоразбором, а также поработаете с кейсами из рабочих ситуаций.

В результате обучения вы сможете использовать сильные доводы и аргументы в переговорах, научитесь договариваться и находить подходящие для обеих сторон решения. Овладеете обеими важными сторонами влияния и убеждения в переговорах, эмоциональной и рациональной, и начнёте получать желаемые результаты в деловых переговорах.

Тренинг входит в курс «Практики регулярного менеджмента». Можно приобрести полную программу курса или пройти тренинг отдельно.

Программа курса

Деловая коммуникация руководителя
1
Психология влияния
2
Убеждающее воздействие: рациональный уровень
3
Убеждающее воздействие: эмоциональный уровень
4
Деловые переговоры руководителя
5
Противостояние манипуляциям в деловой среде
6

Скачать буклет о программе(pdf, 391.3 Кб)

Хотите приобрести программу в корпоративном формате?

Ведущий тренинга:

Жилякова Яна Георгиевна

бизнес-тренер, фасилитатор, консультант, эксперт в области оперативного менеджмента и повышения эффективности продаж. Практический опыт в реальном бизнесе более 20 лет, ведения тренингов – более 15 лет. Свыше 400 реализованных корпоративных и открытых программ обучения.

В числе клиентов: ТС «Галамарт», АН «Диал», Группа «Синара», «Уральский Банк Сбербанка России», «Брусника», «Магнат Трейд Энтерпрайз», ГК «Уралгрит», ЦН «Стройтэк», «РЖД», ТК «Уралтойз», «Новатэк», «Газпромнефть-Урал», «НПО Саут», «Дюккерхофф Коркино Цемент», ТК «Айдиго» и др.

Смотреть подробное резюме

В результате обучения вы:

проведёте самодиагностику и определите свои точки роста в коммуникации с другими людьми
научитесь устанавливать контакт с другими людьми, слышать собеседника, формировать доверие к себе
научитесь экологично влиять на мнение собеседника и задавать нужное направление деловому разговору
на конкретных кейсах разберёте, как использовать сильные аргументы и контраргументы в переговорах
узнаете, как грамотно использовать эмоции и логику для убеждения другого человека
научитесь распознавать манипуляции, устойчиво реагировать на них и противостоять действиям манипуляторов

Вы научитесь экологично влиять на своих подчинённых, убеждать коллег и руководителей в своих идеях