Один из крупнейших операторов телеком-услуг в Свердловской области. Численность персонала — более 250 человек.

• Компания значительно нарастила обороты и в ситуации острой конкурентной борьбы перед менеджментом возникли задачи нового уровня, которые требовали изменения подходов внутри компании.
• Приоритетные задачи обучения: развитие управленческого мышления, командность и внутреннее взаимодействие.
• Участники обучения — ТОПы и ключевые линейные руководители компании (20 человек).

Сложность задачи заключалась в смешанном составе участников: различный возрастной и профессиональный состав команды, проработавшей длительное время совместно.

Тренером Штань Ольгой Юрьевной была создана и проведена продолжительная (90 часов) тренинговая программа обучения для менеджмента компании. Основной темой стало развитие управленческих навыков, целеполагание и оптимизация кросс-функционального взаимодействия дивизионов.

Для практического наполнения обучения было принято решение более гибко и оперативно корректировать программу в ходе проведения мероприятия.

В процессе реализации программы поддерживалась постоянная обратная связь, обсуждались практические темы и ситуации, проводилась поведенческая оценка участников.

Интенсивное сопровождение продолжалось в течение двух лет. Через год тренеры ВЭШ были вновь приглашены для организации и проведения бизнес-симуляции, по итогам которой ключевые сотрудники были направлены генеральным директором на индивидуальные коуч-консультации (для поддержки результатов обучения).

Серьёзное отношение генерального директора и директора по персоналу к обучению и к своей команде, постоянная поддержка обучения, тщательная проработка программ и развитие результатов в посттренинговый период.