Модерация как метод управления групповым обсуждением на совещании. Цели и задачи использования данного метода в деловой среде. Роль и функция модератора. Типичные ошибки модератора. Компетенции и личные навыки, необходимые для успешной работы группы
Как провести совещание для обмена опытом и сбора мнений? Технологии «Me We Us», «ОRID», Групповое исследование темы, Ретроспектива.
Как эффективно анализировать проблемы в текущей ситуации и не скатиться в непродуктивную дискуссию и спор? Методики: SCORE, 5W, Корневая причина, Анализ силового поля
Поиск новых решений для бизнеса. Как стимулировать генерацию идей в ходе совещания? Как стимулировать творческую активность участников совещания
Использование современных технологий визуализации: «липкая стена», модерационные карты, визуальные шаблоны под различные цели.
Как закрепить ответственность за принятые решения? Завершение и фиксация результатов