ОАО Концерн «Уралэлектроремонт» — одно из крупнейших в России предприятий, специализирующихся на ремонте, обслуживании и модернизации электрооборудования. Также выполняет ремонт электродвигателей всех производителей, видов и мощностей. Предприятие основано в 1966 г.
Практически уникальная рыночная ниша и огромный опыт специалистов, накопленный еще с советских времен, долгое время позволяли предприятию успешно держаться на плаву. Однако ситуация начала быстро меняться из-за активных действий конкурентов и последующего снижения спроса на услуги компании.
Было принято решение создать такие внутренние условия, которые бы позволили предприятию чувствовать себя уверенно в сложившейся бизнес-среде и оперативно реагировать на внешние вызовы.
Тренерами ВЭШ была разработана продолжительная обучающая программа (60 часов), в которой приняли участие все руководители подразделений и управляющей компании.
Совместное обучение менеджмента различных подразделений позволило решить сразу несколько сквозных задач. Территориальная разделенность, ситуационные противоречия зачастую приводили к конфликту целей подразделений. В результате совместных обучающих действий удалось выйти на партнерские отношения между управляющей компанией и производственными подразделениями, увязать цели производственников и отдела сбыта. Было налажено эффективное взаимодействие как между территориальными филиалами, так и филиалов с управляющей компанией. Преемственность поколений стала одной из доминант программы, что позволило облегчить сотрудникам принятие друг друга и нацелить их на совместное принятие решений.
Богатые трудовые традиции, значительный средний возраст персонала, территориальная разделенность и привычная ориентация сотрудников на технические, а не управленческие решения прикладных задач особо учитывались тренерами ВЭШ при подготовке программы с целью сохранения эффективности обучения.
Компания целиком и полностью смогла перейти на новый тип управления. По результатам оценки отдела персонала «до» и «после», повысилась внутренняя клиенториентированность сотрудников. Были найдены два кандидата на высокие позиции .
Отзывы участников
Обучение заставило задуматься о своих слабых сторонах. Я понял, что очень важно задумываться о поступках других людей и анализировать их. Для меня ценность программы заключается в трансляции мысли, что отличные результаты – это совместная работа, а не только личные достижения.
Ветлугин Ярослав
Директор филиала
В результате обучения я узнал свой стиль управления РАЕI. Ценность групповой работы в том, что мы обсудили проблемы предприятия вместе с основными руководителями предприятия.
Никонов Дмитрий
Директор филиала
Узнала с новой стороны своих коллег. Сделала выводы о том, с какими вопросами к ним можно обращаться. На тренинге мы отработали методическую информацию, которая ранее была известна, но никогда не применялась на практике.
Брижашова Светлана
Заместитель генерального директора по правовым вопросам
