бизнес-тренер, эксперт-практик в области построения и оптимизации отделов продаж, специалист в области корпоративного обучения персонала торговых компаний. Практический опыт в реальном бизнесе – 9 лет, 10-летний успешный опыт консультирования и обучения отделов продаж.
бизнес-тренер, эксперт-практик в области построения и оптимизации отделов продаж, специалист в области корпоративного обучения персонала торговых компаний. Практический опыт в реальном бизнесе – 9 лет, 10-летний успешный опыт консультирования и обучения отделов продаж.
Корпоративное обучение с преподавателем
Комплексное обучение по развитию личной эффективности для руководителей отделов продаж филиалов
Очное обучение, а также серия вебинаров, практические задачи и посттренинговая поддержка в виде сессий обратной связи
Формирование и запуск нового направления в call-центре (разработка регламентов, создание скриптов переговоров и проведение обучения по их использованию скриптов)
Серия корпоративных тренингов «Усиление активных продаж» (для сотрудников Екатеринбурга, Тюмени, Кургана, Челябинска, Перми)
Построение системы сервиса с нуля «под ключ» (формирование показателей сервиса и качества работы клиентского отдела, разработка стандартов обслуживания клиентов и работы с рекламациями, создание системы контроля качества обслуживания в компании)
Серия корпоративных тренингов для региональных менеджеров «Убедительные переговоры, работа с возражениями»
Корпоративный тренинг «Тайм-менеджмент: управление личной эффективностью»
Комплексная программа обучения руководителей филиалов по продажам по темам «Коучинг в отделе продаж», «Сторителлинг: мягкое управление персоналом», «Геймификация в управлении продажами», «Личная эффективность руководителя отдела продаж»
Обучение золотой сотни по программе «Личная эффективность руководителя»
Корпоративный тренинг «Убедительная презентация»
Комплексная программа обучения сотрудников отдела продаж «Школа продаж»
Консультирование по настройке и оптимизации системы продаж в компании
Разработка корпоративной книги продаж «под ключ»
Ряд тренингов и учебных модулей в рамках формирования системы обучения и подготовки внутренних преподавателей
Постановка технологии подготовки и проведения «полевых обучений» работников предприятия
Серия корпоративных тренингов по темам «Убедительная презентация» и «Запоминающееся выступление»
Серия тренингов для торговых представителей «Эффективные продажи «в полях»»
Серия тренингов для специалистов по работе с оптовым и розничным каналом продаж, HoReCa и торговыми сетями «Эффективные переговоры и технологии увеличения продаж»
Разработка комплексной on-line-программы обучения торговых представителей по РФ по развитию продаж на территориях, а также системы контроля знаний и эффективности обучения, консультирование по эффективному проведению обучений
Корпоративное обучение по развитию управленческих компетенций для руководителей среднего звена
Аудит системы продаж
Корпоративный тренинг «Активизация продаж»
Тренинг и постренинг «Продажи IT-решений для бизнеса» для специалистов по продажам для оптовых и VIP-клиентов (по заказу компании «Лаборатория Касперского»)
Тренинг «Усиление продаж по телефону» для менеджеров по продажам
Тренинг-практикум «Холодные звонки до результата» с прописанием скриптов и отработкой навыков переговоров с реальными клиентами во время обучения
Тренинг и постренинг «Секреты продаж недвижимости» для сотрудников отдела аренды коммерческой недвижимости
Серия тренингов «Эффективная работа в торговом зале» для продавцов-консультантов магазинов-арендаторов ТРЦ различного профиля