HR бизнес-партнер: ключевые KPIs
Как правильно сформировать KPI для HR бизнес-партнера? Чем KPI отличаются от целей? Какие типы KPI существуют и в чем между ними разница?
На эти вопросы в видео ответила Наталья Десятник — руководитель направления «Управление персоналом» ВЭШ, HR-директор с 15-летним опытом.
00:00 — Содержание вебинара
00:47 — Из чего состоит система управления эффективностью
06:26 — Три ключевых вопроса управления эффективностью. Чем цели отличаются от KPI
09:54 — Разбор примера цели, KPI и целевой планки
13:43 — Проектные и процессные цели компании: в чем разница
22:55 — Разные цели и KPI на примере HR-департамента
28:03 — Типы процессных KPI бизнес-процесса
33:21 — Как сформировать процессные цели и KPI конкретной должности: матрица ответственности и полномочий
35:48 — Два механизма формирования проектных KPI
38:03 — Модель «three-legged stool»: роли и ответственность HR BP
48:12 — Пример KPI HR BP функционального блока
Десятник Наталья Ивановна
эксперт-практик, ментор, консультант в области HR. Научный руководитель и преподаватель программ по направлению «Управление персоналом» и руководитель практики «Оценка персонала» в ВЭШ. Опыт преподавания и HR-консалтинга более 10 лет. Опыт разработки и проведения оценочных мероприятий различного масштаба под разные цели и задачи, разработчик и ведущий оффлайн и онлайн ассессмент-центров. Фасилитатор командных сессий. Более 15 лет в качестве HRD федеральных компаний (Уральский банк ПАО «Сбербанк», ОАО «Концерн Калина», ЗАО «Уральский турбинный завод» и др).
Программы с преподавателем