Что такое компетенции?
Без четких поведенческих индикаторов компетенции остаются размытыми, а сотрудники не знают, что именно приведет их к успеху в работе. Например, в компании ожидают инициативности от персонала, но люди не понимают, какое поведение подразумевается под этими словами.
Из видео вы узнаете, почему HR важно разрабатывать модели компетенций на основе конкретных действий, какие существуют подходы в их создании и что лежит в основе эффективного поведения. Об этом рассказывает Наталья Десятник, эксперт-практик, ментор, консультант в области HR, научный руководитель и преподаватель программ по направлению «Управление персоналом», руководитель практики «Оценка персонала» в ВЭШ.
00:00 — Вступление
00:25 — Что такое компетенции в HR и для чего они они нужны
03:35 — Рассматриваем два подхода к разработке компетенций: аналитический и прецедентный
06:04 — Модель Айсберга: что лежит в основе эффективного поведения
09:52 — Пример, как описать компетенции через шкалу выраженности
Десятник Наталья Ивановна
эксперт-практик, ментор, консультант в области HR. Научный руководитель и преподаватель программ по направлению «Управление персоналом» и руководитель практики «Оценка персонала» в ВЭШ. Опыт преподавания и HR-консалтинга более 10 лет. Опыт разработки и проведения оценочных мероприятий различного масштаба под разные цели и задачи, разработчик и ведущий оффлайн и онлайн ассессмент-центров. Фасилитатор командных сессий. Более 15 лет в качестве HRD федеральных компаний (Уральский банк ПАО «Сбербанк», ОАО «Концерн Калина», ЗАО «Уральский турбинный завод» и др).